文化库扩展驱动企业战略转型：环意国际旅行社的认同构建与实践

一、绪论

1.1研究背景与问题提出

1.1.1研究背景

随着经济的发展和人们生活水平的提高，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。据相关数据显示，2023年全年国内出游48.9亿人次，比2022年增长93.3%，国内游客出游总花费49133亿元，增长140.3%。2024年上半年国内旅游总人数27.25亿人次，较2023年同期增长14.3%，国内游客出游总花费2.73万亿元，较2023年同期增长19.0%。旅游业的蓬勃发展，为旅行社等相关企业带来了广阔的市场空间。

然而，在旅游业快速发