第1页，共40页，星期日，2025年，2月5日组织人事篇第2页，共40页，星期日，2025年，2月5日一、苏东坡效应[古代笑话][美国牧师拉赛尔·康维尔“宝石的土地”的演讲]这是一个对“自我”的认识问题个体的自我，就它的最广的含义说，是一切个体能够叫做“我的”之总和。狭义的自我，是指个体对自己心理活动感知与控制的脑的机能活动。就自我的成分而言，自我可相对区分为三个互相关联的部分，即：物质的自我，社会的自我，精神的自我。第3页，共40页，星期日，2025年，2月5日物质的自我：个体对自己的躯体和外部世界中属于他的那一部分的反映。社会的自我：个体自己被他人或群体所关注的反映，是个体自我的中心部分。精神的自我：个体能够感知与调节自己的心理活动的过程、状态、特征，这是个体自我的核心之所在。第4页，共40页，星期日，2025年，2月5日“谁象命运似的推着我向前走呢？——那是我自己”——泰戈尔第5页，共40页，星期日，2025年，2月5日明明自己就拥有“自我”，却偏偏不自悟，或者仅是个模模糊糊的认识。这就是一种社会心理效应：“苏东坡效应”。“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”第6页，共40页，星期日，2025年，2月5日美国控制论专家创立模糊集合理论一方面，角色扮演者对“自我”的认识具有显而易见的重要性；另一方面，客观事物的模糊性又使得人们对“自我”的认识增添了难度。鉴此，“苏东坡效应”无疑给我们敲起了警钟。
克服“苏东坡效应”的办法，是深入“此山中”探幽微，跳出“此山外”览全景。概而言之，就是要从微观和宏观这两个“视角”的“结合点”上对准“焦距”。第7页，共40页，星期日，2025年，2月5日头脑中存在的这两个“频道”，社会心理学称之为“主我”和“宾我”。三种自我状态，即“长者自我状态”、”成人自我状态”、“幼者自我状态”“长者”代表着社会的继承性，这一自我状态是指以父母的地位对待子女的状态，其姿态特征，表现于对人采取批评教育等行为，表现为“长辈”的训诫，还表现为向他人提供庇护，保卫和保护。“成人”代表了现实的行为，象成年人一样地理智地考虑和处理问题的状态，其特征是以平等的态度待人，常用商量的口吻，决策时较能深思熟虑，办事合乎情理。“幼者”表示人的直率情感。是指以小孩子的态度和行为方式表述自己的见解，表现为儿童特有的一切冲动性，表现为对周围世界的直率态度，表现为幼稚行为。第8页，共40页，星期日，2025年，2月5日自我认识的透明度与自我的成熟程度是成正比的，对自我认识得愈清晰，其自我的成熟程度就愈高，反之则低。第9页，共40页，星期日，2025年，2月5日[自我认识测试]以上考题答案的计分规则是：1、3、5、7、9、11、13、15题，回答否定记1分；2、4、6、8、10、12、14题，回答肯定记1分。第10页，共40页，星期日，2025年，2月5日结果分析：
得分为11分以上者，说明“自我”是比较成熟的；
得分在8-10分之间者，说明“自我”是部分成熟的；
得分在5-8分之间者，说明“自我”是不够成熟的；
得分在5分以下者，说明“自我”是相当幼稚的。第11页，共40页，星期日，2025年，2月5日二、晕轮效应在人际交往中，人身上表现出的某一方面的特征，掩盖了其他特征，从而造成人际认知的障碍。最早是由美国著名心理学家桑戴克于上世纪二十年代提出的。第12页，共40页，星期日，2025年，2月5日其错误在于：第一，它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面；第二，它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征；第三，它说好就全都肯定，说坏就全部否定，这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。第13页，共40页，星期日，2025年，2月5日晕轮效应的形成原因：1、与我们知觉特征之一——整体性有关2、内隐人格理论的作用怎样克服晕轮效应？第一，注意“投射倾向”第二，注意“第一印象”第三，注意“刻板印象”第四，避免“以貌取人”第五，避免“循环证实”第14页，共40页，星期日，2025年，2月5日三、刻板印象刻板印象指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法，是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。第15页，共40页，星期日，2025年，2月5日（一）性别差异的三个层次与“刻板印象”
=第16页，共40页，星期日，2025年，2月5日（二）社会刻板印象是产生在社会认知中的一种心理现