第1篇
一、目的
为了提高商场工程部的整体工作效率和服务质量,确保商场设施设备的正常运行,实现商场运营目标,特制定本业绩考核方案。
二、考核原则
1.公平公正原则:考核过程公开透明,确保每位员工都能公平公正地接受考核。
2.结果导向原则:以实际工作成果为导向,注重员工的工作绩效。
3.激励与约束相结合原则:通过考核结果激励员工,同时对表现不佳的员工进行约束。
4.量化考核原则:对各项考核指标进行量化,确保考核结果的可操作性。
三、考核范围
1.工程部全体员工。
2.考核内容包括但不限于:设施设备维护、工程改造、安全管理、成本控制等方面。
四、考核指标
1.设施设备维护
(1)设施设备完好率:设施设备运行正常,无重大故障。
(2)设施设备维修及时率:设施设备出现故障后,维修及时率应达到90%以上。
(3)维修成本控制:维修成本控制在预算范围内。
2.工程改造
(1)工程改造项目完成率:工程改造项目按计划完成。
(2)工程改造质量:工程改造质量符合设计要求。
(3)工程改造成本控制:工程改造成本控制在预算范围内。
3.安全管理
(1)安全事故发生率:无安全事故发生。
(2)安全培训参与率:员工安全培训参与率达到100%。
(3)安全检查合格率:安全检查合格率达到100%。
4.成本控制
(1)工程预算执行率:工程预算执行率达到95%以上。
(2)材料采购成本控制:材料采购成本控制在预算范围内。
(3)能耗控制:能耗控制在预算范围内。
五、考核方法
1.定量考核:根据各项考核指标,对员工的工作绩效进行量化考核。
2.定性考核:通过部门领导、同事、客户等多方评价,对员工的工作态度、团队合作、创新能力等方面进行定性考核。
3.绩效面谈:定期与员工进行绩效面谈,了解员工的工作状况,帮助员工制定个人发展计划。
六、考核周期
1.月度考核:每月对员工进行一次月度考核,考核结果纳入年度考核。
2.年度考核:每年年底对员工进行一次年度考核,考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。
七、考核结果应用
1.员工晋升:根据考核结果,对表现优秀的员工优先晋升。
2.调薪:根据考核结果,对表现优秀的员工给予调薪。
3.奖惩:根据考核结果,对表现优秀的员工给予奖励,对表现不佳的员工进行处罚。
4.个人发展:根据考核结果,帮助员工制定个人发展计划,提高员工综合素质。
八、考核实施
1.成立考核小组:由部门领导、同事代表、人力资源部等组成考核小组,负责考核工作的组织实施。
2.制定考核方案:根据本方案,结合部门实际情况,制定具体的考核方案。
3.宣传培训:对考核方案进行宣传培训,确保员工了解考核内容和要求。
4.考核实施:按照考核方案,对员工进行考核。
5.考核结果反馈:将考核结果及时反馈给员工,帮助员工了解自己的工作表现。
6.考核结果公示:将考核结果进行公示,接受员工监督。
九、附则
1.本方案由商场工程部负责解释。
2.本方案自发布之日起实施。
3.本方案如有未尽事宜,由商场工程部负责解释和修订。
注:本方案仅供参考,具体考核内容和方法可根据实际情况进行调整。
第2篇
一、目的
为提高商场工程部的整体工作效率和服务质量,确保商场设施设备的正常运行,特制定本业绩考核方案。通过科学合理的考核体系,激发员工的工作积极性,提高部门整体业绩,为商场创造更大的经济效益。
二、考核原则
1.公平公正原则:考核标准统一,确保所有员工在同等条件下进行考核。
2.客观真实原则:考核结果以实际工作量为依据,真实反映员工的工作表现。
3.动态调整原则:根据商场发展需要和工程部实际情况,适时调整考核方案。
4.激励与约束并重原则:通过考核激励员工提升业绩,同时约束不良行为。
三、考核范围
1.工程部全体员工。
2.考核内容包括但不限于:设备维护、维修、改造、安全、节能、环保等方面。
四、考核指标
1.设备维护指标:
(1)设备运行率:设备运行时间与应运行时间的比值。
(2)设备故障率:设备故障次数与设备运行次数的比值。
(3)设备维修及时率:设备维修时间与故障发生时间的比值。
2.维修指标:
(1)维修完成率:维修任务完成数与下达维修任务总数的比值。
(2)维修质量合格率:维修质量合格次数与维修次数的比值。
(3)维修成本控制率:实际维修成本与预算维修成本的比值。
3.改造指标:
(1)改造项目完成率:改造项目完成数与下达改造项目总数的比值。
(2)改造项目质量合格率:改造项目质量合格次数与改造项目总数的比值。
(3)改造项目成本控制率:实际改造成本与预算改造成本的比值。
4.安全指标:
(1)安全事故发生率:安全事故次数与员工总数的比值。
(2)安全培训覆盖率:参加安全培训员工数与员工总数的比值。
(3)