企业内考核工作测试题季度测试题
1.以下哪项不属于项目管理的五个基本过程组？
A.启动
B.规划
C.执行
D.反思
答案：D
2.在SWOT分析中，“W”代表什么？
A.Strengths（优势）
B.Weaknesses（劣势）
C.Opportunities（机会）
D.Threats（威胁）
答案：B
3.下列哪个不是SMART目标设定的原则？
A.具体（Specific）
B.可测量（Measurable）
C.可达成（Achievable）
D.紧急（Urgent）
答案：D
4.在时间管理中，爱森豪威尔矩阵将任务分为哪四个象限？
A.重要且紧急、重要不紧急、紧急不重要、不紧急不重要
B.高优先级、中优先级、低优先级、无优先级
C.长期目标、短期目标、日常任务、突发任务
D.战略任务、运营任务、支持任务、个人发展
答案：A
5.KPI（关键绩效指标）设计时应遵循的原则不包括：
A.可衡量性
B.相关性
C.可达成性过高
D.时限性
答案：C
6.下列哪项不是团队建设的有效方法？
A.团队拓展训练
B.定期一对一反馈
C.公开批评与指责
D.团队共享目标与愿景
答案：C
7.沟通模型中的“编码”环节指的是：
A.信息接收者理解信息的过程
B.信息发送者将思想转化为符号的过程
C.渠道或媒介传递信息的过程
D.反馈信息的收集与分析
答案：B
8.PDCA循环代表什么？
A.计划-执行-检查-行动
B.问题-讨论-共识-行动
C.准备-实践-总结-改进
D.分析-设计-实施-控制
答案：A
9.下列哪项是衡量客户满意度的方法？
A.NPS（净推荐值）
B.ROI（投资回报率）
C.EVA（经济增加值）
D.GDP（国内生产总值）
答案：A
10.在风险管理中，风险识别的主要目的是：
A.确定风险的影响程度
B.制定风险应对策略
C.识别可能影响项目的潜在风险
D.监控风险的发生
答案：C
11.有效的会议管理不包括以下哪项？
A.明确会议目的和议程
B.确保所有参与者都能发言
C.会议超时以保证讨论充分
D.会后总结与行动项分配
答案：C
12.决策树是一种用于：
A.项目时间管理的工具
B.风险量化的技术
C.解决不确定条件下决策问题的图形方法
D.资源分配的策略
答案：C
13.5S管理包括哪五个步骤？
A.整理、整顿、清扫、清洁、素养
B.计划、执行、检查、行动、总结
C.分析、设计、实施、监控、改进
D.标准化、系统化、自动化、精益化、智能化
答案：A
14.在六西格玛管理中，DMAIC流程中的“D”代表什么？
A.Define（定义）
B.Measure（测量）
C.Analyze（分析）
D.Improve（改进）
答案：A
15.领导力风格中，强调参与和团队决策的是：
A.指令型
B.支持型
C.参与型
D.成就导向型
答案：C
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