基本信息

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文档摘要

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第一局部超保收费标准

为维护海尔空调的产品信誉和售后效劳声誉，保护消费者和特约效劳单位的共同利益，各特约效劳单位对包修期外的空调器进展修理应依据《消法》标准界定责任。零部件须按我公司标准收费，修理费可执行当地物价标准或行业标准；如当地无物价或行业标准，必需执行我公司的收费标准。如消灭收费争议，应由特约效劳单位与用户协商解决。

一、适用范围：包修期外的空调器及小家电包修期限：

1、2025年12月30日起购置的家用空调，实行整机包修6年。包括：压缩机及关键零部件。

2、2025年12月30日前购置的机器仍旧依据原包修标准：整机包修3年，压缩机包修6年。

3、三