基本信息
文件名称:导游实务操作2025年导游资格证考试笔试模拟试卷:团队管理.docx
文件大小:38.86 KB
总页数:10 页
更新时间:2025-06-21
总字数:约4.12千字
文档摘要
导游实务操作2025年导游资格证考试笔试模拟试卷:团队管理
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、单项选择题
要求:选择最符合题意的答案。
1.导游在团队管理中,以下哪项不属于团队目标管理的内容?
A.制定团队短期目标
B.制定团队长期目标
C.培养团队成员的团队合作精神
D.监督团队成员的工作进度
2.在团队活动中,导游应该采取哪种方式来调动游客的积极性?
A.强制游客参与活动
B.忽略游客的参与意愿
C.鼓励游客参与,适时引导
D.限制游客参与活动
3.导游在处理团队冲突时,以下哪种方法最为恰当?
A.忽略冲突,任