互联网金融与金融服务营销创新什么是互联网金融互联网金融的优势和劣势人工智能与互联网金融创新什么是互联网金融（一）互联网金融的定义1.对互联网金融定义的分歧“互联网金融”VS“金融互联网”2.广义的互联网金融3.互联网金融的定义互联网金融是传统金融行业与以互联网为代表的现代信息科技，特别是搜索引擎、移动支付、云计算、社交网络和数据挖掘等相结合产生的新型领域，是借助互联网技术、移动通信技术实现资金融通、支付和信息中介等业务的新兴金融模式。什么是互联网金融（二）互联网金融产生背景1．互联网技术渗透2．多方需求共同作用1）中小企业融资需求强，并且从传统的金融渠道难以被满足2）互联网企业方式多样化3）资产管理公司对低成本渠道的需求3．资源配置效率的提升什么是互联网金融（三）互联网金融的发展历程1.第一阶段:90年代中期到2000年1）自营商城模式2）第三方金融产品销售渠道模式3）电商供应链金融模式2.第二阶段：2001到2009年1）金融技术类公司2）电子商务类公司3）管理工具类公司4）互联网货币3.第三阶段：（2009--2019）及未来发展“普惠金融”什么是互联网金融（四）互联网金融的业态分析1.网络银行2.第三方支付3.P2P网络借贷4.网络众筹互联网金融的优势和劣势（一）互联网金融市场概况（二）互联网金融的优势1．促使金融机构与互联网企业相互融合2．模式多样化3．创新性突出4.普惠金融的优势5.其他优势1）交易成本低2）交易效率高3）边际成本降4）金融数据资产化互联网金融的优势和劣势（三）互联网金融的劣势1．管理能力较弱2．风险控制难度大1）法律安全风险2）信用风险3）网络安全风险4）系统性风险5）人为风险人工智能与互联网金融创新（一）人工智能1.人工智能的定义人工智能，又称为AI，是一门综合了大数据、智能算法、机器学习以及各类生物感知的跨学科、跨领域技术。2.主要包含两个领域1）科研领域的人工智能AI2）商业领域的AI人工智能与互联网金融创新（二）大数据金融大数据金融是指集合海量非结构化数据，通过对其进行实时分析，可以为互联网金融机构提供客户全方位信息，通过分析和挖掘客户的交易和消费信息掌握客户的消费习惯，并准确预测客户行为，使金融机构和金融服务平台在营销和风控方面有的放矢。人工智能与互联网金融创新（三）区块链和产业链金融1.区块链区块链，简单来说是一种链式数据结构，是按照时间顺序将数据以块的形式打包相连构成，以密码学方式保证不可篡改和不可伪造的去中心化的分布式账本。2.产业链金融产业链金融模式就是金融机构以产业链的核心企业为依托，针对产业链的各个环节，设计个性化、标准化的金融服务产品，为整个产业链上的所有企业提供综合解决方案的一种服务模式。人工智能与互联网金融创新（四）互联网金融营销1.互联网金融营销的概念2.营销理念的转变1）全面认识营销2）确定战略目标3）树立科学的人才观4）以客户为中心5）创建网上金融服务品牌人工智能与互联网金融创新（五）金融服务营销工具的升级1.网站开发2.网络广告3.微博、微信营销4.交互式营销（六）营销手段的革新1.整合网络营销方式2.结合营销手段开发新产品（七）互联网金融创新