基本信息

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文档摘要

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正畸口腔护士接诊流程规范

演讲人：

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目录

CATALOGUE

02

初诊接待

03

检查准备

04

诊疗配合

05

健康宣教

06

后续跟进

01

预约管理

01

预约管理

PART

患者信息核对确认

确保预约系统中患者姓名与现场患者一致，避免信息混淆。

患者姓名核对

核对患者联系电话、邮箱等联系方式，确保可以及时与患者取得联系。

联系方式确认

确认患者预约时间、地点、医生、诊疗项目及费用等信息准确无误。

预约信息核对

诊疗前注意事项提醒

病史及过敏史询问

了解患者口腔健康状况、用药情况及过敏史，为诊疗做好充分准备。

03

告知患者诊疗前避免进食刺激性、过硬或易染色的食物，以免影响诊疗