大批量精神科患者由他院转至本院护士应急预案演练脚本
角色及场景设定
1.角色:精神科护士长李护士长、护士小张、护士小王、护士小李、医生赵医生、患者代表老张、患者家属代表刘先生、后勤保障人员老陈
2.场景:某精神科医院,医院接到通知,有30名精神科患者将从他院转至本院,医院立即启动应急预案进行接收处理。
脚本内容
第一幕:接到通知,启动预案
时间:上午9点
地点:医院护士站
(护士小张正在护士站整理病历,电话铃声突然响起,小张迅速接起电话)
小张:您好,这里是[本院名称]精神科护士站。
对方(他院工作人员):你好,我们是[他院名称],由于我院突发紧急情况,需要将30名精神科患者转至贵院,预计1个小时后到达。
小张(神情紧张,赶紧记录):好的,我了解了。患者的基本情况能简单说一下吗?
对方:患者中有10名患有精神分裂症,5名躁狂症,8名抑郁症,7名焦虑症,部分患者需要特殊护理。
小张:好的,我已经记录下来了。我们会尽快做好接收准备。
(小张挂断电话后,立刻跑到护士长办公室)
小张:李护士长,刚刚接到[他院名称]的电话,他们有30名精神科患者要转过来,预计1个小时后到达。患者情况我都记录下来了。
李护士长(迅速起身):好,我马上启动应急预案。你通知护士小王、小李到护士站集合,同时联系赵医生。
小张:好的,护士长。
(小张快速回到护士站,开始打电话通知相关人员。不一会儿,护士小王、小李和赵医生都来到了护士站)
李护士长:各位,现在有紧急任务。他院有30名精神科患者将在1个小时后转至我院,我们要做好接收和安置工作。赵医生,你负责对患者进行初步评估和诊断;小王、小李,你们协助医生进行患者信息登记和身体检查;小张,你负责与后勤保障部门协调,准备好病房和相关物资。大家都明白了吗?
众人:明白了!
(各自开始行动,小张联系后勤保障人员老陈)
小张:陈师傅,你好。我们这边有30名精神科患者马上要转过来了,麻烦你尽快准备好病房和必要的物资,比如病床、被褥、药品等。
老陈:好的,我马上安排。大概需要多久能到?
小张:预计1个小时后到达。
老陈:没问题,我保证在患者到达前准备好。
(老陈挂掉电话后,开始忙碌地安排工作)
第二幕:患者到达,初步处理
时间:上午10点
地点:医院门口、病房区
(10点整,一辆大巴车缓缓停在医院门口,车门打开,患者们在他院医护人员的陪同下陆续下车。李护士长带领护士们早已在门口等候)
李护士长(上前与他院医护人员沟通):你们好,欢迎来到我们医院。患者的情况都跟我们这边的护士交代过了。现在请你们协助我们将患者转移到病房。
他院医护人员:好的,没问题。
(护士们和他院医护人员一起,将患者引导至病房。赵医生在病房区对患者进行初步评估和诊断)
赵医生(对一名患者老张进行检查):你好,我是赵医生。现在感觉怎么样?
老张(神情恍惚):我……我头疼,心里难受。
赵医生(仔细检查后):别担心,我们会给你进行治疗的。护士,记录一下患者老张,精神分裂症,有头疼、心里难受的症状。
护士小王(迅速记录):好的,医生。
(赵医生继续对其他患者进行检查和诊断,护士们则忙着为患者登记信息、测量生命体征)
护士小李(对一名躁狂症患者):来,先坐好,我给你量一下血压。
患者(情绪激动,大声叫嚷):我不量,你们别碰我!
护士小李(耐心安抚):你别着急,量血压是为了更好地了解你的身体情况,这样医生才能给你更好的治疗。
(经过一番安抚,患者终于配合护士量了血压)
(与此同时,护士小张在病房区来回奔波,检查后勤保障人员准备的物资是否齐全)
小张(对老陈):陈师傅,病房的物资都准备好了吗?
老陈:都准备好了,病床、被褥、药品都齐全。
小张:好的,谢谢你。不过再检查一下药品的有效期,确保没问题。
老陈:好的,我这就去检查。
(在大家的共同努力下,患者们都被妥善安置到了病房,初步处理工作基本完成)
第三幕:突发状况处理
时间:上午10点30分
地点:病房区
(突然,病房里传来一阵吵闹声,一名躁狂症患者情绪失控,开始砸东西)
患者(大声叫嚷):我要回家,你们别管我!
护士小王(听到声音后,迅速赶到病房):你别激动,这里是医院,我们会好好照顾你的。
患者(不听劝阻,继续砸东西):我不管,我就是要回家!
(小王赶紧呼叫其他护士支援,李护士长和护士小李、小张迅速赶到病房)
李护士长(冷静地对患者):你先冷静一下,我们理解你的心情,但现在你需要在这里接受治疗。如果你有什么需求,可以跟我们说。
患者(情绪稍微缓和):我要见我的家人。
李护士长:没问题,我们会帮你联系你的家人。现在先别砸东西了,好吗?
(患者停止了砸东西的行为,但情绪仍然很激动)
李护士长(对护士小李):小李,去联系患者的家属,让他们尽快来医院