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文件名称:汽车售后业务核心指标与提升举措测试试卷.docx
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总页数:8 页
更新时间:2025-06-22
总字数:约2.03千字
文档摘要
汽车售后业务核心指标与提升举措测试试卷
售后运营的核心目的就是提供零服吸收率[判断题]*
正确(正确答案)
错误
钣喷业务其实就是事故车业务量,只是说法不同[判断题]*
正确
错误(正确答案)
预约进站率售后服务部门掌控生产能力分配的能力[判断题]*
正确(正确答案)
错误
提高机电售后收入的关键就是提升客单价、提升进厂台次[判断题]*
正确(正确答案)
错误
提供事故车业务的关键举措就是要增加经销商的新保能力和续保能力[判断题]*
正确(正确答案)
错误
车间效率中,工位周转率是其中非常重要的环节[判断题]*
正确(正确答案)
错误
备件部门的核心目标就是提供备件工单