消费者权益保护法
一、
2015年5月，张某开办饭庄，从商场购买10台吊扇，其同年7月，吴某等一行6人到饭庄就餐，进餐过程中，吊扇突然脱落，造成吴某等3人骨折或皮外伤，共花去医疗费8000元。事后，3人找到张某要求赔偿，张某认为事故纯粹是由于装潢公司安装不当所致，自己亦是受害人，拒绝赔偿。后查明，这10台吊扇全系不合格产品。
试问：本案中，哪些当事人是消费者呢？
二、
某年中秋节，某单位以正常价格从附近一家副食品商店购进了50公斤月饼，分给本单位职工。大多数职工及家属在食用了此月饼后，先后有100多人出现呕吐、腹痛等症状，部分职工病情严重，经抢救治疗后好转。医生诊断：该厂职工系食用霉变食品而导致食物中毒。该单位遂将剩下的月饼送往市技术监督部门进行鉴定，鉴定结果表明该批月饼已过保质期，发生了腐败霉变，不能食用。该单位持鉴定书向食品商店交涉，要求其承担责任。商店以该单位不是消费者为由，拒绝承担责任。
根据上述事实，分别回答以下问题：
1.该单位是不是消费者，能否适用《消费者权益保护法》？说明理由。
2.副食品商店是否应承担法律责任，其具体责任如何确定？
三、
2007年5月，黄某（女）向某市消协投诉，称其使用了“娇露”牌特效美容霜后，原本白净的面容变成了如今的满脸黑黄斑，要求消协帮助查处“娇露”牌美容霜的生产者和销售者。此后，消协又陆续收到200多名消费者的投诉，内容大同小异，主要是说“娇露”牌美容霜存在严重质量问题。这些消费者有使用“娇露”牌美容霜后，都程度不同地出现了各种皮肤问题。市消协蛋到这些投诉后非常重视，立即组织有关专家论证，并将该美容霜送交有关鉴定部门签定。鉴定结论为：这种美容霜的主要成份为苯酚，含量高达80%以上。国家标准规定，化妆品中苯酚含量只能在1%以下，并且只限于在洗发香波一类产品中使用。鉴定还发现，该美容霜中砷和重金属的含量也远远超过国家标准。经公安机关查明，该美容霜系河南省某县农民程某私造。其配方由程某伙同几位青年农民经翻译资料而得。制造出的产品却标明是该县化妆品厂制造。1996年该产品居然通过了鉴定。同年，程某的产品经伪造公章证明，打进该省市场，在几家大商场同时销售。
请问：1、程某的行为侵害了消费者的哪些法定权利？
2、本案谁应承担赔偿责任？
3、程某应承担哪些法律责任？
4、有关机关应采取哪些善后措施？
一、
（1、吴某等人是该饭庄的消费者。根据《消费者权益保护法》规定，经营者有保证其所提供的商品和服务不损害消费者人身及财产安全的义务；同时，消费者享有安全权和求偿权。该题中，吴某等人在接受张某饭庄所提供的服务时人身财产安全受到侵犯，吴某作为消费者理应受到赔偿。
2、张某是购买吊扇的消费者。根据《产品质量法》第12条规定，产品质量应该检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品；根据《消费者权益保护法》规定，经营者有保证其所提供的商品和服务不损害消费者人身及财产安全的义务；同时，消费者享有安全权和求偿权。该题中，张某所购买的吊扇为不合格产品，存在威胁消费者人身及财产安全的隐患，因此，吊扇销售者和生产者应当承担赔偿责任。张某可以向吊扇生产者及销售者要求追偿。
二、
【1】消费者，简单的讲：就是使用产品、消耗产品的人。
【2】单位是把月饼分给职工，没有加价卖给职工，
?????因此，单位是广义上的消费者，职工是狭义上消费者，单位和职工都是消费者。
【3】副食店应该按照《消费者权益保护法》第四十九条
?????经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，
?????应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，
?????以及因误工减少的收入。
?????造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。
?????造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
【4】副食店应该赔偿职工的医疗费，护理费，交通费等。
【5】单位和职工可以和单位再次协商赔偿事宜。
【6】单位或者职工也可以去消协调解此事。
【7】单位或者职工带着证据，可以去法院起诉此事，要求副食店给予赔偿。
三、
一、程某的行为侵犯了消费者人身、财产安全不受损害的权利和知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
二、本案中，涉案产品的生产者和销售者均应承担赔偿责任。
三、程某依法应当受到刑事处罚和经济赔偿两方面的法律责任。
四、有关机关应立即下架并召回问题产品，向全社会公告相关问题，做好受害人与销售者的损害赔偿调解工作。