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文档摘要

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C2C电商互动性对消费者感知风险的影响与应对策略研究

一、引言

1.1研究背景

随着互联网技术的飞速发展，电子商务在全球范围内迅速崛起，改变了人们的购物方式和消费习惯。其中，C2C（ConsumertoConsumer）电子商务模式作为一种重要的电商形式，近年来取得了显著的发展。C2C电商平台为消费者提供了一个直接交易的场所，使得个人之间能够便捷地进行商品和服务的买卖，极大地丰富了消费者的选择，降低了交易成本，促进了市场的活力与创新。

根据相关数据显示，我国C2C电商市场规模持续扩大，用户数量不断增长。以闲鱼、转转等为代表的C2C电商平台，凭借其独特的优势吸引了大量用户。这些平