基本信息

---

下载

文档摘要

---

广深客服业务培训考试

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

网点名称：

________________________

员工工号:

________________________

1、客服认证考试途径是（）[单选题]*

A、登录飞书-工作台-沙滩说(正确答案)

B、区域支持推送考试二维码

C、登录飞书自动推送考试

D、直属上级推送考试

2、客服认证考试多少分通过（）[单选题]*

A、60

B、70

C、80(正确答案)

D、90

3、网点客服配置不足考核（）元/月[单选题]*

A、500

B、1000

C、2000

D、5