基本信息
文件名称:店长考试题附答案.docx
文件大小:14.6 KB
总页数:9 页
更新时间:2025-06-22
总字数:约3.38千字
文档摘要
店长考试题附答案
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
店长的定位*
A、以消费者为中心的践行者(正确答案)
B、服务体验的创造者(正确答案)
C、经营结果的责任者(正确答案)
D、高绩效团队的建设者(正确答案)
E、风险管理的守护者(正确答案)
店长素质模型*
A、态度(正确答案)
B、知识(正确答案)
C、技能(正确答案)
店长个人工作需要做好时间和任务规范,通过那几个时间段去规划实现?*
A、日度(正确答案)
B、周度(正确答案)
C、月度(正确答案)
D、季度(正确答案)
新员工成长路径,有哪几个要素?*
A、学(正确答