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文档摘要

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店长考试题附答案

您的姓名：[填空题]*

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店长的定位*

A、以消费者为中心的践行者(正确答案)

B、服务体验的创造者(正确答案)

C、经营结果的责任者(正确答案)

D、高绩效团队的建设者(正确答案)

E、风险管理的守护者(正确答案)

店长素质模型*

A、态度(正确答案)

B、知识(正确答案)

C、技能(正确答案)

店长个人工作需要做好时间和任务规范，通过那几个时间段去规划实现？*

A、日度(正确答案)

B、周度(正确答案)

C、月度(正确答案)

D、季度(正确答案)

新员工成长路径，有哪几个要素？*

A、学(正确答