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文件名称:店长考试题附答案.docx
文件大小:14.6 KB
总页数:9 页
更新时间:2025-06-22
总字数:约3.38千字
文档摘要

店长考试题附答案

您的姓名:[填空题]*

_________________________________

店长的定位*

A、以消费者为中心的践行者(正确答案)

B、服务体验的创造者(正确答案)

C、经营结果的责任者(正确答案)

D、高绩效团队的建设者(正确答案)

E、风险管理的守护者(正确答案)

店长素质模型*

A、态度(正确答案)

B、知识(正确答案)

C、技能(正确答案)

店长个人工作需要做好时间和任务规范,通过那几个时间段去规划实现?*

A、日度(正确答案)

B、周度(正确答案)

C、月度(正确答案)

D、季度(正确答案)

新员工成长路径,有哪几个要素?*

A、学(正确答