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铁路旅客运输知识试卷含车票查验乘车证使用等内容

1.客运乘务人员应穿低跟鞋（鞋跟高度不超过（）厘米，跟径不小于（）厘米），

A、3厘米

B、3.5厘米

C、5厘米

D、7厘米

【正确答案】：B

2.铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等（）由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A、业务办理

B、业务规则

C、业务规定

D、相关规定

【正确答案】：B

3.“两炉一灶一电”指客车内安设的燃煤锅炉、茶炉、餐车炉灶、（）。

A、车电装置

B、轴报装置

C、