2022年2月阿坝州税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、政府机关现场办公。引来很多群众排队，这时你发现拿错了印章。你怎么处理?
【答案】：1)保持镇定,找出解决方法。(2)让同事维持好现场秩序,请他们细致了解群众的问题,我迅速回到办公室把印章拿来。(3)总结经验教训,杜绝类似的失误。答题思路是：冷静+对策+总结。在实际工作中，针对“拿错印章”之类的事情，我们应该冷静应对，妥善处理。
【解析】题干解析本题是一道公务员面试中的应急应变类题目。考查考生在政府机关现场办公这一特定工作场景下，面对拿错印章这一突发状况时的应急处理能力和解决实际问题的能力。现场办公有众多群众排队，拿错印章可能会影响办公进度和群众办事体验，如何快速、妥善解决该问题是本题的核心要点。答案解析1.冷静心态：答案首先强调保持镇定，找出解决方法。在突发状况面前，保持冷静是解决问题的关键，只有冷静下来才能理性思考对策，避免因慌乱而导致问题进一步恶化。这体现了公务员应具备的沉稳心理素质和应急管理能力。2.解决对策：安排同事维持现场秩序并细致了解群众问题，同时自己迅速回办公室拿印章。一方面，维持现场秩序可以避免因拿错印章这一突发情况引发群众的不满和混乱，保障现场办公的有序进行；让同事了解群众问题，能为后续的办公处理提前做好准备，提高效率。另一方面，自己迅速回办公室拿印章，是解决问题的直接措施，确保办公能顺利继续。3.总结反思：答案最后提到总结经验教训，杜绝类似失误。这体现了公务员应有的反思和改进意识。在工作中，每一次的突发状况都是一次成长的机会，通过总结经验教训，可以不断提升自己的工作能力和业务水平，避免在未来的工作中出现类似的错误，更好地为群众服务。综上所述，答案按照冷静、对策、总结的思路进行作答，全面且合理地解决了题干中出现的问题，符合公务员在实际工作中的处理原则和要求。
2、有些地方将行政审批中心改成了行政服务中心，并且在里面准备了饮水机、茶杯等。对此，你有何感想?
【答案】：(1)行政审批中心改为行政服务中心,虽然只有几字之差,但却真正体现了政府机关的“服务意识”,而放置饮水机、茶杯等则是将这种为人民服务的意识落实到了实际行动上,从小事上体现服务意识,真正体现出政府对广大群众的“人文关怀”。(2)这是加强党的执政能力的体现,要加强党的执政能力建设,就是要将服务人民、服务大众的意识,落实在实际的工作之中。(3)从一个公务员的角度来看,应该从自己的本职工作做起,将这种服务人民的意识落实在日常工作中,体现出“人民公仆”的奉献精神。改革管理模式,打造服务型政府,不能只停留在小事上,而要把握住事情的重点:转变作风,提高效能,真正为民多做实事,实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。
【解析】这道公务员面试题以行政审批中心改名为行政服务中心，并配备饮水机、茶杯等细节为切入点，考查考生对政府服务理念转变的理解与思考。从答案来看，首先肯定了这一转变的重要意义，体现了政府机关服务意识的增强。名称的改变虽仅有几字之差，却反映出政府从管理型向服务型角色的转变，而准备饮水机、茶杯等具体举措则是将服务意识落实到实际行动，展现出对群众的人文关怀，这有助于拉近政府与民众的距离，提高民众对政府的信任度和满意度。其次提及这是加强党的执政能力建设的体现。党的执政能力建设要求将服务人民的理念切实贯彻到工作中，此做法符合这一要求，说明政府在不断践行党的宗旨，努力为人民群众提供更优质的服务。最后站在公务员的角度，强调公务员应从本职工作做起，将服务人民的意识融入日常工作，体现人民公仆的奉献精神。同时指出改革管理模式、打造服务型政府不能仅关注小事，更要把握重点，即转变工作作风，提高工作效能，真正为民众多办实事，切实维护和发展好最广大人民的根本利益，这反映出对公务员工作的全面要求和深刻理解。总体而言，该答案全面且深刻地回应了题干，展现出对政府服务理念转变的正确认识和积极思考。
3、面试热点：年轻群体“代餐热”
【热点背景】
即将毕业的某研三学生每天穿梭于各种宣讲会和面试场所。清晨，她拿起一大袋速食燕麦倒进碗里，再撒上坚果、倒上开水，“半年多来，我的早餐里都没出现过‘油’了。我觉得脸稍微胖一点，就会给大家留下‘好吃懒做’的印象”。
平时，刘某会喝代餐粉来控制体重。“水一冲就好了，喝了有饱腹感，这样很方便，不用天天抽时间运动，在寝室就可以减重”。
“代餐粉”是不少年轻人追崇的食品“新宠”。相关数据显示，2017年，中国代餐市场已达到57.3亿元，预计2020年破百亿元，实现近两倍增长。
代餐食品，从广义上来说，是用于代替正餐食用的包装型产品，如冲调食品、速食食品。狭义来说，是通过优化产品配方及形态，来满足减脂塑身、快速进食等需求的产品。常见代餐食品有代餐粉、代餐奶昔、代餐