基本信息

---

下载

文档摘要

---

海底捞餐饮服务创新与顾客关系管理2025年策略分析

一、海底捞餐饮服务创新与顾客关系管理2025年策略分析

1.1服务创新策略

1.1.1个性化服务

1.1.2智能化服务

1.1.3绿色环保服务

1.2顾客关系管理策略

1.2.1会员体系升级

1.2.2精准营销

1.2.3顾客反馈机制

1.3营销推广策略

1.3.1线上线下联动

1.3.2跨界合作

1.3.3公益活动

二、海底捞餐饮服务创新与顾客关系管理的技术应用

2.1人工智能在服务中的应用

2.1.1智能推荐系统

2.1.2智能客服

2.1.3智能点餐

2.2大数据在顾客关系管理中的应用

2.2.1顾客