营销基础知识题库及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.市场细分的依据是（）
A.产品差异B.需求差异C.竞争差异D.服务差异
2.下列属于营销宏观环境的是（）
A.供应商B.竞争者C.人口环境D.顾客
3.企业以低价格和高促销水平的方式推出新产品，这是（）策略。
A.快速撇脂B.缓慢撇脂C.快速渗透D.缓慢渗透
4.产品组合的宽度是指（）
A.产品项目数B.产品线数C.产品关联度D.产品深度
5.消费者购买决策过程的第一步是（）
A.信息收集B.方案评估C.问题识别D.购买决策
6.企业对不同地区的顾客制定不同价格，这是（）定价策略。
A.心理B.折扣C.地区D.差别
7.人员推销的特点不包括（）
A.直接沟通B.针对性强C.成本低D.灵活性高
8.以下属于品牌中可以用语言称呼的部分是（）
A.品牌标志B.品牌名称C.品牌形象D.品牌资产
9.企业生产多种产品，分别使用不同品牌，这是（）策略。
A.统一品牌B.个别品牌C.分类品牌D.品牌延伸
10.市场定位的实质是（）
A.确定产品价格B.确定目标市场C.塑造产品特色D.制定营销组合
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.营销微观环境包括（）
A.企业内部B.供应商C.营销中介D.顾客E.竞争者
2.产品生命周期包括（）
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.研发期
3.以下属于心理定价策略的有（）
A.尾数定价B.整数定价C.声望定价D.招徕定价E.习惯定价
4.促销组合要素包括（）
A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.直接营销
5.影响消费者购买行为的社会因素有（）
A.参照群体B.家庭C.社会角色D.生活方式E.个性
6.市场细分的有效条件有（）
A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性E.可行动性
7.品牌的作用包括（）
A.识别产品B.保护企业和消费者利益C.促进销售D.增值E.提高忠诚度
8.企业定价的目标有（）
A.维持生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化D.产品质量最优化E.应对竞争
9.以下属于营销调研的方法有（）
A.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法E.头脑风暴法
10.新产品开发的过程包括（）
A.构思B.筛选C.概念发展与测试D.营销战略制定E.商业分析
三、判断题（每题2分，共10题）
1.市场营销就是推销和广告。（）
2.消费者市场需求弹性较小。（）
3.产品整体概念包含核心产品、形式产品和附加产品三个层次。（）
4.企业采取渗透定价策略有利于迅速收回成本。（）
5.促销的实质是信息沟通。（）
6.市场定位一旦确定就不能改变。（）
7.品牌资产是一种无形的资产。（）
8.企业只需要关注顾客的当前需求。（）
9.人员推销适用于所有产品的销售。（）
10.产品组合的深度越深，企业经营越专业化。（）
四、简答题（每题5分，共4题）
1.简述目标市场选择的模式。
答案：有五种模式，分别是单一市场集中化，选择专业化，产品专业化，市场专业化，全面覆盖。企业可根据自身实力、产品特点等因素选择合适模式。
2.简述产品生命周期各阶段的营销策略。
答案：投入期可采用快速撇脂、缓慢撇脂、快速渗透、缓慢渗透策略；成长期要改进产品、拓展渠道等；成熟期可调整市场、产品、营销组合；衰退期可选择维持、集中、收缩、放弃策略。
3.简述影响定价的因素。
答案：影响定价的因素有成本，这是基础；市场需求，影响价格上限；竞争状况，同类产品竞争影响定价；还有消费者心理、政策法规等因素。
4.简述市场定位的步骤。
答案：首先识别潜在竞争优势，即分析自身与对手；其次选择竞争优势，确定核心优势；最后传播定位，通过营销活动让消费者知晓。
五、讨论题（每题5分，共4题）
1.讨论在当今数字化时代，传统营销渠道面临哪些挑战及应对策略。
答案：挑战有线上渠道冲击、消费者购物习惯改变等。策略可与线上融合，发展O2O；精准定位目标客户，提供个性化服务；优化渠道体