商务谈判技巧测试题带答案
1.在商务谈判中，哪种策略强调通过强调自身产品或服务的独特优势来争取最有
利条件？
A.避让策略
B.进攻策略
C.迂回策略
D.差异化策略
答案：D
2.谈判开始时，建立良好氛围的关键行为不包括：
A.保持微笑
B.直接提出敏感议题
C.倾听对方观点
D.表达合作意愿
答案：B
3.以下哪项不属于谈判前的准备工作？
A.研究对手
B.设定底线
C.设计庆祝方案
D.制定谈判策略
答案：C
4.“BATNA”代表什么？
A.最佳替代谈判协议
B.谈判前的最后分析
C.谈判中的行为分析
D.双方都能接受的协议
答案：A
5.当对方提出不合理要求时，采用哪种回应方式较为适宜？
A.直接拒绝并离开谈判桌
B.保持冷静，询问其理由
C.立即妥协以满足对方
D.无视对方要求，继续讨论其他议题
答案：B
6.下列哪项技巧有助于在谈判中保持灵活性？
A.坚守立场，绝不退让
B.预设多个备选方案
C.避免事先准备
D.只关注当前议题
答案：B
7.谈判中，如何有效应对对方的沉默策略？
A.加大压力，迫使其开口
B.同样保持沉默，观察反应
C.立即转换话题
D.直接询问其沉默的原因
答案：B
8.在处理谈判僵局时，哪种方法较为积极？
A.暂时休会，各自冷静
B.坚持己见，不轻易让步
C.引入第三方调解
D.提出创新性的解决方案
答案：D
9.谈判中，如何通过提问引导对方思路？
A.提出封闭式问题
B.避免直接涉及关键利益的问题
C.使用开放式问题鼓励详细回答
D.只提出关于事实确认的问题
答案：C
10.以下哪项不是有效沟通的原则？
A.清晰性
B.适时性
C.单向性
D.尊重性
答案：C
11.当谈判双方出现信任问题时，首要解决策略是：
A.加强法律条款的约束
B.公开透明地分享信息
C.强调各自利益最大化
D.寻求快速达成协议
答案：B
12.谈判中，如何有效管理情绪？
A.避免表达任何负面情绪
B.适时表达并控制情绪，保持冷静
C.完全忽略对方情绪变化
D.立即结束谈判以避免冲突升级
答案：B
13.下列哪种行为可能破坏谈判中的信任关系？
A.坦诚分享信息
B.保持沟通渠道的开放
C.隐瞒关键信息
D.尊重对方观点
答案：C
14.在跨文化谈判中，理解并尊重文化差异的重要性体现在：
A.避免误解和冲突
B.统一采用本国文化习惯
C.强调自身文化的优越性
D.无视文化差异的存在
答案：A
15.谈判中，如何有效运用时间压力？
A.无限期拖延谈判进程
B.设定明确的截止日期并适时提醒
C.避免提及时间限制
D.总是在最后一刻提出新要求
答案：B
16.当谈判陷入僵局，以下哪项不是有效的解决策略？
A.重新审视双方利益
B.引入新的谈判议题
C.坚持原有立场不变
D.寻求第三方意见
答案：C
17.谈判中，如何表达让步的同时保持尊严？
A.强调让步的艰难性
B.低调处理，避免强调
C.直接指出对方也应让步
D.通过公开声明强调让步的慷慨
答案：A
18.以下哪项不属于有效的谈判结束策略？