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文档摘要

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职场礼仪培训

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CONTENTS

目录

01

职场礼仪基本概述

02

职业形象管理规范

03

日常沟通礼仪准则

04

会议与协作礼仪

05

商务社交场景实践

06

礼仪素养持续提升

01

职场礼仪基本概述

礼仪定义与适用范围

01

礼仪定义

礼仪是礼节、礼貌、仪态和仪式的统称，是人们在社会交往活动中约定俗成的行为规范。

02

适用范围

职场礼仪适用于职业场所，包括与同事、上级、下级、客户等交往的场合。

职场礼仪的核心价值

职场礼仪能够展示一个人的职业素养和形象，提升个人职业形象和品牌价值。

塑造职业形象

职场礼仪可以化解矛盾，减少冲突，促进职场和谐与团队协作。

协调职场关系