提高乡镇供电所绩效管理的有效措施研究
随着社会对乡镇供电所的要求的提高,近年来,乡镇供电所也在不断的完善自身的管理体系,加强自身建设,转变工作职能,改善形象,不断增强安全生产、经营管理水平,以促进供电所与时俱进的发展与进步。从乡镇供电所绩效管理现状看,取得了一定的成绩,但也存在一些问题,如何通过全面推行绩效管理,提高乡镇供电所工作效率与质量,是一个不容回避的问题。
1现阶段乡镇供电所绩效管理的情况
虽然在国家的推动下,电力企业的绩效管理已经有了较大的进步,但很多乡镇供电所的绩效管理层次仍然没有跟上社会发展的步伐。在当代乡镇建设蓬勃兴起,乡镇居民生活水平大幅度提高的情况下,乡镇供电所的管理也需不断提升,才能满足乡镇农村经济发展的需要。这就要求乡镇供电所不断加强绩效管理,完善供电所绩效考核机制,以促进管理能力和管理水平的提升。然而,过去的绩效管理体系已经很难适应当代社会对供电管理所提出的目标和要求,而我们要改变这种陈旧的管理体系,就要对存在的问题进行分析。
1.1领导和员工对工作质量的重视程度不够
乡镇供电所的领导普遍把完成工作目标作为首要的工作任务,而对员工工作质量的关注不够,这就导致很多员工工作不认真,得过且过,没有站在乡镇企业和居民的角度去想问题,不能满足企业及居民的实际需求。供电所的领导对于员工绩效考核的奖惩也比较简单,只根据员工完成工作的进度和数量来确定考核结果,没有考虑到工作质量问题,无法激励员工从本质上改变工作态度。
1.2考核体系的设计不完善,不能充分发挥作用
乡镇供电所的考核体系比较单一,不能全面考虑到各个岗位员工的工作内容。这也导致很多考核指标在实际工作中无法应用。如果考核的指标不能公平的针对每一个人,最后将导致许多员工有了抵触情绪,严重影响工作质量。另外,考核指标设置的不合理也是存在的问题,指标的不合理,也将导致最终的绩效结果无法真实反映供电所的员工的工作情况。比如:很多供电所虽然考核的内容很多,但是每个内容不能对工作的整体进行判断,员工在完成自身考核任务的时候,不能考虑整体的配合,导致整个供电所的整体工作效率并没有得到提升。
2乡镇供电所绩效管理措施的研究与总结
2.1首先,乡镇供电所的领导要重视供电工作中的质量问题,不盲目追求数量上的完成。其次,在整个供电工作的绩效考核方面,要不断提高员工的自身素质,提高员工的业务水平,转变工作态度,把为人民服务作为绩效考核的首要目标。在保证工作数量的基础上,还要不断提高工作质量,满足乡镇企业和居民生活的切实需要。应做到以人为本,促进乡镇经济建设,不但要注重业绩,还要强调质量。
2.2不断完善考核体系的建设,设立合理的考核指标
要做到完善考核体系,就要设置合理、有效的考核指标。首先要设置基础考核指标。基础考核指标是供电所作为一个业务整体,必须完成和达到的指标。二是重点考核指标。重点指标的设立是为了更好的提高供电所的服务水平的指标。这一类的指标,要以乡镇企业和居民满意度为基础设置,可以避免员工完成业绩的时候,敷衍了事,真正的把供电所的工作做到适合社会发展与人民需求。三是个别指标。供电所的各个部门、各个岗位的工作内容都有其不同的要求和特点,针对这些不同特点,就要求我们针对不同工作的特殊性,设置个别指标。这也可以实现对员工考核的客观性与公平性,避免员工的抵触情绪。完善的绩效考核体系,要做到奖金与岗位责任,专业技能,人民满意度相结合的模式,严格执行考核指标,优胜劣汰,奖罚分明,公平公正,根据工作性质和能力,建立以工作能力和工作业绩为核心的考核机制,积极调动员工的工作积极性,在提升供电所管理水平的同时,促进其管理工作走向规范化、标准化、科学化。
3完善乡镇供电所绩效管理的重要性
3.1有利于管理者对全局工作的掌握和管理
完善乡镇供电所绩效管理体系,有利于管理者对整个供电所的运营情况的全面掌握,充分了解供电所所存在的问题,及时作出应对,能够促进乡镇供电所的健康有序的发展。在完善合理的绩效考核管理体系下,员工会自觉的转变工作态度,遵守行业准则的要求,把个人工作与整体工作相结合,最大限度的完成指标要求,而管理者也通过员工个人绩效考核,了解每个岗位的员工的情况,是否胜任本职工作,便于根据员工的能力,使其实现最大的价值。
3.2有利于员工提高自身能力,对工作保持积极态度
有效合理的绩效管理体系,也可以激发员工自身的工作积极性。由于乡镇供电所的特殊地位,导致整体的工作压力比较大,责任也较大。那么,在这种情况下,完善的绩效管理就更为重要了。完善的绩效管理,可以使领导与员工之间的交流、沟通、反馈更加顺利。员工在工作中遇到的问题与难点,可以得到充分的重视,从而使员工更加主动积极去参与日常工作。通过合理的考核指标的执行,也能够使员工更加清晰的知道自己应该做什么,应该怎样做。
4结