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商业银行声誉风险与公文管理知识试卷及答案

1.各单位公文由（）安排专人管理。

A、主办部门

B、办公室

C、承办部门

D、人力资源部

【正确答案】：B

2.农商银行商业秘密不包括（)？

A、按规定已核销的呆账贷款资料

B、协助人民银行反洗钱调查涉及的资料

C、需要对外公开的公告

D、具有市场竞争力的技术信息资料

【正确答案】：C

3.我行的服务理念是（）。

A、客户至上，服务至诚

B、服务三农，立足本土

C、服务创新，招贤纳士

D、服务致诚，客户第一

【正确答案】：A

4.（）应当一事一文。

A、报告

B