跨境电商实务模拟试题+参考答案解析
一、单选题(共40题,每题1分,共40分)
1.以下哪项不属于速卖通平台标题里的属性词?
A、cotton
B、dress
C、high
D、V
正确答案:B
答案解析:属性词是用来描述商品特征、特性的词。选项A“cotton”(棉)、选项C“high”(高的等含义)、选项D“V”(可能表示某种形状等属性)都属于属性词;而选项B“dress”是商品的品类,不属于属性词。
2.当全店铺打折活动和店铺限时限量或者平台活动时间上有重叠时,优先展示
A、店铺限时限量或者平台活动
B、店铺限时限量
C、店铺满立减
D、全店铺打折
正确答案:A
3.对于有回复未成交的客户,该如何跟进?
A、其他产品的推介
B、特价或有新产品时及时通知
C、已报价情况
D、定期关怀
正确答案:B
4.以下哪项内容属于全店铺打折特有的
A、营销分组
B、活动有时间限制
C、产品分组
D、产品打折
正确答案:A
答案解析:全店铺打折可进行营销分组,针对不同分组设置不同折扣等优惠,这是全店铺打折特有的功能。产品分组并不是全店铺打折特有的,产品打折在其他促销活动中也常见,活动有时间限制也不是全店铺打折特有的特点,很多促销活动都有时间限制。营销分组是全店铺打折能够对不同客户群体或店铺板块等进行差异化营销操作的重要方式,通过营销分组可以更精准地推广产品和制定营销策略,而其他选项在其他促销场景中也较为普遍。
5.是指产品上传时所填写的价格
A、销售价格
B、上架价格
C、折后价格
D、成交价格
正确答案:B
答案解析:上架价格是指产品上传时所填写的价格,它是产品在电商平台等渠道初次展示时设定的标价,后续可能会有折扣等情况产生折后价格,最终达成交易的是成交价格,而销售价格是一个比较宽泛的概念,包含了多种价格情况,这里明确指上传时填写的价格就是上架价格。
6.网站专业术语,PV指什么。
A、每个访问者的页面浏览量
B、页面浏览量
C、独立访问者数量
D、重复访问者数量
正确答案:B
答案解析:PV(PageView)即页面浏览量,通常是衡量网站流量的一个重要指标,表示在一定时间范围内用户浏览页面的总数。A选项每个访问者的页面浏览量一般用平均页面浏览量(AveragePageViewsperVisitor)来表示;C选项独立访问者数量用UV(UniqueVisitor)表示;D选项重复访问者数量是指多次访问网站的用户数量。
7.支付宝与PayPal的区别
A、收款流程不同
B、手续费不同
C、以上都是
正确答案:C
答案解析:支付宝与PayPal在收款流程和手续费等方面都存在不同。PayPal是先付款到PayPal账户,然后卖家才能提现到银行卡等,而支付宝是买家付款到支付宝担保账户,卖家发货买家确认收货后资金才会到卖家账户;在手续费方面,两者的收费标准和规则也有差异,所以收款流程不同和手续费不同都属于它们的区别,答案选C。
8.在速卖通中,对排序起着重要影响的两大因素分别是销量和
A、属性
B、图片
C、关键词
D、详情
正确答案:C
答案解析:在速卖通中,关键词对排序起着重要影响。销量是影响排序的重要因素之一,而关键词的设置和优化同样关键。准确、热门且与商品匹配度高的关键词,能让商品在搜索结果中更容易被买家找到,从而对排序产生积极作用。属性主要是对商品基本特征的描述,详情侧重于商品具体信息展示,图片更多是吸引买家的视觉元素,它们虽也重要,但相比之下对排序直接影响不如关键词大。
9.只设置速卖通手机端折扣。活动开始后,只有手机端展示折扣,折扣率为设置的手机专享折扣率,PC端显示
A、原价
B、折扣率
C、不显示
D、手机专享价格
正确答案:A
10.在速卖通平台,产品曝光量不高最有可能是什么原因导致的?
A、产品物流运输慢
B、图片不具有吸引力
C、产品标题、关键词不准确
D、产品详情页不具体
正确答案:C
答案解析:产品曝光量不高最主要的原因通常是产品标题、关键词不准确。如果标题和关键词不能精准反映产品特点和买家搜索需求,就很难在众多商品中被搜索到,进而曝光量低。图片不具吸引力主要影响点击量;产品详情页不具体主要影响转化率;产品物流运输慢主要影响买家购买意愿和后续评价等,对曝光量影响相对较小。
11.速卖通平台上,买卖双方达成退款协议且买家同意退货后,在买家退货并填写退货信息后的内,如果卖家未收到退货,卖家可以提交到速卖通进行纠纷裁决。
A、15天
B、45天
C、30天
D、20天
正确答案:C
12.在速卖通平台销售下列哪种产品属于严重违规?
A、货币
B、刀具
C、有毒中药材
D、烟花爆竹
正确答案:A
答案解析:速卖通平台严禁销售货币,销售货币属于严重违规行为。而有毒中药材、刀具、烟