第十章项目的开发与管理;游戏：《九个点……》;突破思维上的自我设限;头脑风暴;本章主要内容;?
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?;项目管理委员会对项目下定义：;我适应新公式:我=我的项目。;1、一次性
一次性是项目与其他重复性运行或操作工作最大的区别。项目有明确的起点和终点，没有可以完全照搬的先例，也不会有完全相同的复制。项目的其他属性也是从这一主要特征衍生出来的。
2、独特性
每个项目都是独特的。或者其提供的产品或服务有自身的特点；或者其提供的产品或服务与其他项目类似，然而其时间和地点，内部和外部的环境，自然和社会条件有别于其他项目，因此，项目的过程总是独一无二的。
;3、目标的确定性
时间性目标：如在规定的时段内或规定的时点前完成。
成果性目标：如提供某种规定的产品或服务。
约束性目标：如不超过规定的资源限制。
目标的确定性允许有一个变动的幅度，也就是可以修改。不过一旦项目目标发生实质性变化，它就不再是原来的项目了，而将产生一个新的项目。
4.活动的整体性
项目中的一切活动都是相关联的，构成一个整体。多余的活动是不必要的，但缺少某些活动必将损害目标的实现。;5.组织的临时性和开放性
项目班子在项目的全过程中，其人数，成员，职责是在不断变化的。某些项目班子的成员是借调来的，项目终结时班子要解散，人员要转移。可以说，项目组织没有严格的边界，是临时性的、开放性的。这一点与一般企事业单位和政府机构组织很不一样。
6.成果的不可挽回性
项目的一次性属性决定了项目不同于其他事情可以试做，作坏了可以重来。项目在一定条件下启动，一旦失败就永远失去了重新进行原项目的机会。;（三）项目的作用;（四）项目的阶段;项目目标;二、公益项目的开发和设计
（一）公益项目的来源;1.政府支持
2.社会关注
3.群体需求;（三）公益项目开发的核心--需求导向;?客户是指为了使组织获得结果而必须让其满意的;有效需要集中，也就是集中于一个主要客户。;对非营利组织而言，了解潜在客户非常重要。;（四）项目开发的四要素;（四）项目开发的四要素;了解需求的主???方法;优势（superiority）
——机构有超越其竞争
对手的能力和条件。
机会（opportunity）
——环境对机构的有利影
响。;利益相关者的分析;;练习要求;三、项目的计划
以目标为导向的项目计划
要回答的问题:;一个好的项目目标的特点（SMART);制定项目目标的步骤;练习要求;讨论:;公益项目成功的要素;项目选择不当;明确项目实施的主体;项目实施需具备的条件;建立高效能干的项目团队
理想团队成员的特点：;建立一套符合项目特点的、可操作性强的项目;?
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?;监督的方式;监督的目的;六、公益项目的评估;谁需要评估的结果?;项目评估哪些指标?;?项目的有效性;?内部评估——自我评估
?外部评估——专家评估;练习要求;?是一系列有目的的、有序的在一定时期内待完
成的某些既定活动的财务计划;?作为实施项目进行财务收支的依据;?切合实际;项目目标;项目财务管理的基本要求;活动;活动;活动;活动;活动;活动;练习要求; 八、项目建议书
项目建议书应包括的内容;;九、项目的报告;1、项目的进展报告; 项目的最终报告的主要内容
1.基本情况;项目的最终报告的主要内容
3.项目的效果;4.项目影响力;附录：;练习;谢谢聆听！