停车场服务委托协议
外包方:中远酒店物业管理有限企业
承包方:北京阳光海天停车管理有限企业
停车场服务委托协议
外包方:中远酒店物业管理有限企业
(以下简称“甲方”)
地址:北京市朝阳区东四环中路56号远洋国际中心A-17F
邮政编码:100025
法定代表人:
联络电话:
承包方:北京阳光海天停车管理有限企业(以下简称“乙方”)
地址:北京市朝阳区西坝河西里28号1号楼4层B504
邮政编码:100028
法定代表人:闫亮
联络电话:传真:806
甲、乙双方依据《协议法》及相关法律法规要求,依据平等互利标准,经双方协商一致,就乙方为甲方提供停车场管理服务、甲方向乙方支付服务费用事宜,签署以下条款以资共同信守。
第一条服务内容
物业名称:远洋国际。
项目服务地点:远洋国际B1-B3。
项目服务区域:50690平方米。
项目服务内容:乙方负责对上述地点停车场区域内出入车辆指导、疏导、巡视、收费、引导入位、出入口指导等管理与服务工作。
项目服务时间:从早07:30至次日07:30甲方依据项目服务需要能够要求乙方调整服务时间。
服务期限自年5月18日至年5月17日止。
项目服务要求与标准:
1.7.1乙方应配置足够项目服务人员(以下称为“车场管理员”)以满足本项目服务要求,最低不应少于25人,其中现场责任人1人,车场管理员不低于24人(周五及法定节假日不少于16人)。乙方应确保车场管理员含有对应条件和能力,以完成本项目工作,具体要求见附件一。具体人员经双方协商确定后,乙方应向甲方书面报备项目服务人员基础个人信息和资料。
甲乙双方均认可,任何情况下,本协议均不使乙方按本协议约定提供服务人员与甲方含有劳动或劳务关系,乙方应为其提供服务人员负担多种福利及保险,并负责上述人职员作监督与管理。
项目服务具体标准及要求,包含车场服务内容、车场服务纪律准则等见附件二。而且乙方同意,甲方能够在法律法规许可范围内依据具体情况随时做出调整,乙方应根据甲方确定工作职责和程序实施停车场管理与服务工作,并达成和满足甲方制订考评标准及其她相关要求(具体服务考评标准见附件三)。
车场管理员食宿由乙方提供。
第二条甲方权利和义务
依据任务需要同乙方共同研究布署各项工作,并可依据本企业具体情况,拟订工作实施细则。
甲方有权对乙方其服务职责范围内工作提出要求和进行监督;甲方对其服务不满意,有权要求乙方加强管理、进行整改或更换车场管理员。乙方应指派专员负责勤务组织领导,并负责分配值勤任务。
乙方现场责任人为张娟,联络电话:未经甲方事先书面同意,乙方不得私自更改责任人。不然,甲方有权解除本协议。现场责任人须负责管理、监督乙方车场管理职员作过程及服务质量,确保严格根据双方约定标准提供停车场管理与服务。
负责监督乙方根据甲方及本协议约定相关服务标准及要求提供停车场管理与服务,并在乙方提出要求时,帮助处理车场管理员在值勤中发觉各类问题。
车场管理员上岗用服装由甲方提供样式,乙方自行制作。该服装只作为乙方为甲方值勤上岗使用,不得在岗下及其她场所穿戴及使用。
车场管理员有事不能值班必需向乙方请假,乙方所派顶班人员到岗后,请假车场管理员方可离开岗位,如值班车场管理员有私自离岗、脱岗、私自调班、私自找人顶班等擅离岗位行为,致使遭用户投诉、引发安全事故或人身财产损害,乙方须向甲方负担全部赔偿责任。
?未经甲方同意,如乙方私自撤岗,或乙方车场管理员在服务期限内累计缺岗(车场管理员无故不到岗超出一小时为缺岗)达3次或月度累计缺员(人员不足本协议所约定人员数量为缺员)达3天,甲方有权解除协议,从应付停车场服务费中扣除相当于缺岗/缺员人员提供服务费用(标准为:当月总服务费用÷30天÷总车场管理员人数×缺员人数,下同),并扣除当月停车场服务费5%款项作为乙方向甲方支付违约金。双方确定,是否缺岗以甲方岗位检验统计为依据。
乙方缺员达1天以上(含1天),则甲方有权拒绝向乙方支付相当于缺员人员提供服务费用(标准为:当月总服务费用÷30天÷车场管理员总人数×缺员人数),发生任何安全事故,甲方有权要求乙方赔偿全部损失。
第三条乙方权利和义务
乙方派驻甲方现场责任人应全方面负责现场工作,按乙方内部管理制度及针对甲方服务项目具体情况所制订操作规程,对所派车场管理员进行