基本信息

---

下载

文档摘要

---

个性化学习地图设计说明

1.目的：充分发挥公司课程资源优势，低成本、全覆盖、针对性提升基本素养；

2.适用范围：公司高管和运营中心负责人以外所有员工；

新员工学习地图按照原有的新员工培养计划学习地图执行。

3.程序：

（1）胜任力测评

根据自己工作性质,借助104银行测评工具,根据各自岗位实施测评。

（2）工作完成情况测评

一线销售员工、客服员工按照以下表格，其他员工表格可由部门经理自行设定，以自评

和上级评定的方式测评各自工作任务完成情况，作为选课的重要依