摄影工作室运营专员笔试试题
姓名_________________考试时间_________________分数_________________
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.摄影工作室策划主题拍摄活动时，首要考虑的因素是（）
A.道具成本B.市场需求与目标客群偏好
C.摄影师个人创意D.场地装饰风格
答案：B
2.以下哪项属于违反《广告法》的宣传行为？（）
A.展示客户真实评价截图B.使用“国家级”“顶级”等绝对化用语
C.标注摄影服务价格区间D.公开作品创作花絮
答案：B
3.工作室与客户签订合同时，必须明确约定的内容是（）
A.摄影师星座B.作品交付格式及数量
C.客户穿搭建议D.拍摄当天天气要求
答案：B
4.管理摄影器材库存时，错误的做法是（）
A.定期盘点设备使用状态B.随意堆放闲置器材
C.建立出入库登记台账D.对损耗品及时补货
答案：B
5.提升工作室线上曝光率的有效手段是（）
A.频繁删除旧作品B.购买虚假流量
C.优化作品关键词标签D.拒绝与网红合作
答案：C
6.处理客户投诉时，正确的流程是（）
A.直接退款B.先倾听需求，再协商解决方案
C.推卸责任给摄影师D.忽视客户反馈
答案：B
7.计算摄影套餐利润率时，需考虑的成本不包括（）
A.器材折旧B.客户交通补贴
C.后期修图人工D.场地租赁费用
答案：B
8.为吸引企业客户拍摄宣传片，应重点展示（）
A.个人写真案例B.往期企业合作成果
C.摄影师生活照D.工作室装修照片
答案：B
9.员工劳动合同中必须明确的条款是（）
A.社交媒体账号B.薪资结构与工作时间
C.业余爱好D.宠物饲养情况
答案：B
10.举办摄影体验课的核心目的是（）
A.消耗闲置道具B.转化潜在客户为付费用户
C.增加员工工作量D.减少场地使用时间
答案：B
二、多项选择题（每题3分，共15分）
11.摄影工作室制定营销策略时，需分析的要素有（）
A.竞争对手定价策略B.目标客户消费习惯
C.当下流行摄影风格D.员工通勤时间
答案：ABC
12.商业摄影项目的风险防控措施包括（）
A.为贵重器材购买保险B.与客户签订详细版权协议
C.强制客户预付全款D.提前勘察拍摄场地安全性
答案：ABD
13.工作室客户档案应记录的信息有（）
A.拍摄需求偏好B.历史消费记录
C.家庭成员隐私D.照片使用反馈
答案：ABD
14.提升员工服务意识的培训内容可包含（）
A.客户沟通话术B.应急事件处理流程
C.摄影器材维修技术D.职业礼仪规范
答案：ABD
15.合规的摄影作品商用授权需明确（）
A.使用期限与范围B.授权费用结算方式
C.作品修改权限D.摄影师情感状态
答案：ABC
三、填空题（每题2分，共20分）
16.摄影工作室需在工商部门完成__________登记后方可合法营业。
答案：营业执照
17.制定年度预算时，应将__________成本纳入设备维护专项开支。
答案：器材保养
18.客户肖像权授权书需明确作品__________范围，避免法律纠纷。
答案：使用
19.线上推广时，通过__________数据分析可优化广告投放效果。
答案：用户行为
20.拍摄场地租赁合同中应约定__________条款，防止突发退租损失。
答案：违约责任
21.员工绩效考核指标可包括客户满意度、工作效率和__________完成率。
答案：项目
22.为保护作品版权，工作室应及时进行作品__________登记。
答案：著作权
23.处理客户退款申请时，需遵循《消费者权益保护法》和工作室__________制度。
答案：售后
24.策划摄影活动时，需提前向相关部门申请__________许可证。
答案：活动
25.工作室成本控制需平衡服务质量与__________管理。
答案：支出
四、判断题（每题1分，共10分）
26.摄影工作室可直接使用客户提供的素材进行商业宣传。（）
答案：×
27.定期备份客户