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文档摘要

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用户体验设计核心框架

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CONTENTS

目录

01

基础概念解析

02

用户研究方法论

03

交互设计流程

04

视觉设计体系

05

体验评估模型

06

前沿实践方向

01

基础概念解析

用户体验定义与范畴

用户体验是用户使用产品、系统或服务过程中的主观感受。

用户体验的学术定义

用户体验即“这个东西好不好用，用起来方不方便”。

用户体验的通俗理解

涵盖用户在使用产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受。

用户体验的范畴

用户心智模型构建

心智模型的构建方法

通过观察用户行为、访谈和问卷调查等方式获取用户信息，结合产品或系统的特点进行构建。

03

帮助用户理解和预测事物