2024年3月电子商务数据分析试题库+参考答案解析
一、单选题（共40题，每题1分，共40分）
1.分析店铺订单的物流配送数据，以下可以提供所需数据的工具为（）。（5.0）
A、店数据
B、物流行业调查报告
C、店铺后台
D、生意参谋物流板块
正确答案：D
2.电子商务数据采集渠道可分为内部和外部两类，以下属于外部数据采集渠道的是（）（5.0）
A、百度指数
B、店铺后台
C、百度统计
D、生意参谋
正确答案：A
答案解析：百度统计和生意参谋属于电商平台提供的数据分析工具，店铺后台是商家自身管理店铺数据的地方，它们都属于内部数据采集渠道。而百度指数是从外部获取的数据，能反映关键词在百度搜索引擎上的热度等情况，属于外部数据采集渠道。
3.进行电子商务数据分析，其核心是通过对各项（）的数据进行分析，从而得出与数据分析目标相关的结论。（5.0）
A、指标
B、指数
C、任务
D、数据表
正确答案：A
答案解析：电子商务数据分析的核心是对各项指标的数据进行分析，通过对不同指标的分析来洞察业务情况、发现问题、找出规律等，进而得出与数据分析目标相关的结论。指数是一种反映数据变化或对比关系的统计量，通常是基于多个指标计算得出；任务是需要完成的工作，不是数据分析的核心对象；数据表是存储数据的载体，不是分析的核心内容。所以核心是各项指标的数据，答案选A。
4.在数据监控中发现商品的流量不低，下单转化率下降幅度很大，应该重点检查的指标不包括的是（）（5.0）
A、商品价格
B、商品评价
C、客服引导话术
D、商品主图
正确答案：D
5.产品搜索指数是用户搜索相关产品关键词热度的数据化体现，从侧面反应了用户对产品的（）。（5.0）
A、购买频次
B、购买偏好
C、购买能力
D、关注度和兴趣度
正确答案：D
答案解析：产品搜索指数主要体现的是用户搜索相关产品关键词的热度，热度高意味着用户对产品的关注度和兴趣度较高，而不能直接反映购买频次、购买能力和购买偏好。所以从侧面反映了用户对产品的关注度和兴趣度。
6.通常产品销售增长速度最快的时期是产品生命周期中的（）。（5.0）
A、投入期
B、衰退期
C、饱和期
D、成长期
正确答案：D
答案解析：产品在成长期时，市场需求迅速增长，产品被越来越多的消费者所接受，销售额快速上升，销售增长速度是最快的。投入期产品刚进入市场，销售增长缓慢；饱和期销售增长趋于稳定甚至开始下降；衰退期销售则持续下滑。
7.报表的组成要素不包括（）（5.0）
A、报表主题
B、报表指标
C、报表目录
D、分析维度
正确答案：C
答案解析：报表的组成要素通常包括报表主题、报表指标、分析维度等，报表目录不属于报表的基本组成要素。
8.某时期内，客户总数为600人，其中90人重复购买（不考虑重复购买了几次），交易金额24560元，计算复购率为（）。（5.0）
A、0.15
B、0.0037
C、0.0244
D、0.0281
正确答案：A
答案解析：复购率的计算公式是：复购率=重复购买的客户数÷客户总数。已知客户总数为600人，重复购买的客户数为90人，那么复购率=90÷600=0.15，所以复购率大于0.15，答案选A。
9.异常数据鉴别的步骤一般不包括（）。（5.0）
A、获取诊断的相关数据
B、对比分析，找出差距，分析异常原因
C、对异常数据进行清洗
D、制定优化对策
正确答案：C
答案解析：对异常数据进行清洗是在鉴别出异常数据之后进行的操作，不属于异常数据鉴别的步骤。异常数据鉴别步骤通常是先获取诊断的相关数据，然后通过对比分析找出差距、分析异常原因，最后制定优化对策。
10.现已知2010-2019年某行业的市场规模，想要预测2020-2022年该行业的市场规模，可采用（）。（5.0）
A、分组分析法
B、频数分析法
C、平均分析法
D、图表趋势预测法
正确答案：D
答案解析：图表趋势预测法是通过对已知数据绘制图表，观察其趋势，从而对未来数据进行预测的方法。对于已知2010-2019年某行业的市场规模，通过绘制图表分析趋势来预测2020-2022年该行业的市场规模是比较合适的。分组分析法主要是对数据进行分组研究；频数分析法是统计数据出现的频数；平均分析法侧重于计算平均值等，均不太适用于这种时间序列数据的预测。
11.消费者有权了解网站收集了关于自己的哪些信息，这些信息将用于什么目的，以及该信息会与何人分享，这是指（）。（5.0）
A、知情权
B、选择权
C、控制权
D、安全权
正确答案：A
答案解析：知情权是指消费者有权了解网站收集了关于自己的哪些信息，这些信息将用于什么目的，以及该信息会与何人分享。选择权强调消费者对于商品或服务等有自主选择的权利；控制权侧重于消费