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一、单选题（共30题，每题1分，共30分）
1.需要层次理论认为，人的行为决定于（）。
A、主导需求
B、激励程度
C、需求层次
D、精神状态
正确答案：A
答案解析：需要层次理论认为，人的行为是由主导需求决定的。当某种主导需求得不到满足时，它会驱使人们去采取行动以满足该需求，从而决定了人的行为方向。需求层次是该理论所划分的不同需求类别；激励程度是影响行为的一个因素，但不是决定因素；精神状态会对行为有影响，但不是决定行为的关键。所以人的行为决定于主导需求。
2.下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（）。
A、相关专家和人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论
B、所发表的建议必须要深思熟虑
C、鼓励独立思考、奇思妙想
D、可以补充完善已有的建议
正确答案：B
答案解析：头脑风暴法是一种集体讨论的方法，要求参与者自由奔放地思考，尽可能地提出各种想法，不要求所发表的建议必须深思熟虑。A选项，相关专家和人员各自发表意见，对别人建议不作评论，这是头脑风暴法的原则之一；C选项，鼓励独立思考、奇思妙想，符合头脑风暴法的特点；D选项，可以补充完善已有的建议，也是头脑风暴法允许的。
3.（）认为没有一成不变的、普遍适用的”最好的“管理理论和方法。
A、管理过程学派
B、社会系统学派
C、权变理论学派
D、管理科学学派
正确答案：C
答案解析：权变理论学派认为在管理中要根据组织所处的内外部环境随机应变，不存在一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。管理过程学派强调对管理过程和职能进行研究；社会系统学派侧重于分析组织中的社会协作系统；管理科学学派注重运用科学方法解决管理问题。所以答案选[C]。
4.预算可以用（）形式来表达。
A、图表
B、文字
C、数字
D、A、B、C三项
正确答案：C
5.“管理就是决策”是（）的观点。
A、西蒙
B、泰勒
C、韦伯
D、法约尔
正确答案：A
答案解析：西蒙认为“管理就是决策”，强调决策在管理中的核心地位。泰勒的主要贡献是科学管理理论；法约尔提出了一般管理理论；韦伯对官僚组织理论有重要贡献。所以“管理就是决策”是西蒙的观点。
6.关于组织文化，正确的说法是（）
A、变化较慢，一旦形成便日趋加强
B、变化较快，随时补充新的内容
C、变化较慢，但每年都最会抛弃一些过时的内容
D、变化较快，特别企业管理人员变更时
正确答案：A
答案解析：组织文化具有相对稳定性，一旦形成便日趋加强，变化较慢，不会频繁抛弃过时内容，也不是在企业管理人员变更时就变化较快，B、C、D选项错误，A选项正确。
7.在管理过程中以人为中心，把理解人、尊重人、调动人的积极性放在首位，这是强调管理的（）
A、组织性
B、人本性
C、有效性
D、艺术性
正确答案：B
答案解析：管理的人本性强调在管理过程中以人为中心，把理解人、尊重人、调动人的积极性放在首位。组织性侧重于组织架构等方面；艺术性强调管理方式方法的灵活运用；有效性侧重于达成目标的程度等。所以题干描述体现的是管理的人本性。
8.管理是一种（）
A、社会文化现象
B、科学现象
C、自然现象
D、经济现象
正确答案：A
答案解析：管理是在特定的社会文化环境中进行的，它涉及人与人之间的关系、组织与组织之间的互动等，与社会文化紧密相连，所以管理是一种社会文化现象。
9.例外决策，是具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）
A、多目标决策
B、非程序化决策
C、风险型决策
D、不确定型决策
正确答案：B
答案解析：非程序化决策是针对那些不常发生的或例外的非结构化问题而进行的决策。这类决策具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的，符合题干中例外决策的特点。风险型决策是已知各种自然状态及其发生概率情况下的决策；不确定型决策是不知道各种自然状态及其发生概率的决策；多目标决策是要实现多个目标的决策，均不符合题干描述。
10.有效沟通，一般人们不关注（）。
A、沟通的质
B、沟通的时
C、沟通的人
D、沟通的量
正确答案：C
答案解析：在有效沟通中，人们通常会关注沟通的量、沟通的时间以及沟通的质量等方面。而沟通的人一般不是人们在评价有效沟通时主要关注的直接因素，重点在于沟通的过程和效果等方面。
11.经营单位组合分析法的维度是相对市场占有率和业务增长率，关注的是（）。
A、企业本身的信息
B、外界的环境
C、竞争者的水平
D、财务数字
正确答案：D
答案解析：经营单位组合分析法通过相对市场占有率和业务增长率这两个维度对企业的不同业务进行分析，这些维度主要依据的是财务数字来衡量。