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口腔患者评估与分诊流程演讲人：日期:

目录CATALOGUE02初步评估模块03专科检查体系04分诊决策标准05医患沟通规范06质量控制机制01接诊准备规范

01接诊准备规范PART

患者接待标准化流程初步接触微笑、目光接触、问候患者，介绍自己及工作职责，让患者感受到被关注和尊重。询问症状详细询问患者口腔问题或症状，了解发病时间和病情变化，同时观察患者表情和姿态，判断病情严重程度。安排就诊根据病情和医生资源，为患者安排合适的就诊时间，并告知患者等待时间，必要时提供候诊区域的指引和等候期间的注意事项。病史记录对患者的病史、过敏史、用药史等进行详细记录，为后续诊断和治疗提供依据。

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