基本信息

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文档摘要

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肿瘤医院挂号收费窗口肿瘤特病结算管理制度?

一、目的

为规范肿瘤医院挂号收费窗口的肿瘤特病结算工作，保障患者合法权益，提高结算效率与准确性，加强财务管理，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于医院挂号收费窗口所有涉及肿瘤特病结算的工作环节及相关工作人员。

三、职责分工

1.挂号收费窗口工作人员

-负责准确识别患者肿瘤特病身份，核对患者相关证件与特病信息。

-按照规定流程为患者办理挂号及肿瘤特病结算业务，确保结算数据的准确录入。

-解答患者关于肿瘤特病结算的基本问题，提供必要的咨询服务。

-及时处理结算过程中出现的异常情况，并按规定向上级汇