第七章动机与行为第1页，共35页，星期日，2025年，2月5日一、动机引起和维持个体活动，并使活动朝向某一目标的内部动力。1.激活功能2.指向功能3.调节与维持功能第2页，共35页，星期日，2025年，2月5日二、动机的分类1.生理性动机和社会性动机2.主导动机与从属动机3.内在动机与外在动机4.匮乏动机与成长动机第3页，共35页，星期日，2025年，2月5日生理的需要需要的相对强度心理的发展安全的需要归属与爱尊重自我实现需要层次的演进（马斯洛，1951年）第4页，共35页，星期日，2025年，2月5日马斯洛认为：（1）只有低一层次需要得到基本满足之后，较高层次需要才发挥对人行为的推动作用（低层次需要并未消失）；（2）人的行为主要受优势需要的驱使。生理需求安全需求归属与爱的需求尊重需求自我实现第5页，共35页，星期日，2025年，2月5日三、动机与行为（一）动机是如何产生的？心理学研究表明：动机是由需要(need)和内驱力(drive)相结合而产生，再由动机引导个体行为达到目标。动机产生主要依赖两个条件：其一是内在条件，即为需要其二是外在条件，即为个体身外的刺激诱因。需要动机诱因第6页，共35页，星期日，2025年，2月5日（二）动机与行为类似的动机可产生不同的行为。如恐惧性动机可引起逃避行为，也可能导致攻击性行为。类似的行为也可能由不同动机引起。职工工作积极性高涨，可能是由奖金、提升等外在动机，也可能是内在动机如对工作的热爱和兴趣引起的。动机实际是个体行为过程中的一个中介变量第7页，共35页，星期日，2025年，2月5日国外有人做过这样的调查：按时计酬的职工每天一般只需发挥20%－30%的能力用于工作就足以保住饭碗。但是如果能充分调动其积极性，那么他们的潜力会发挥到80%－90%，这之间的差额用于提高劳动生产率，其效果是可观的。这需依靠有效的激励！第8页，共35页，星期日，2025年，2月5日第9页，共35页，星期日，2025年，2月5日第二节生理性动机一、饥二、性动机三、母性动机第10页，共35页，星期日，2025年，2月5日第三节社会性动机
一、成就动机
二、权利动机
三、亲和动机
四、工作动机第11页，共35页，星期日，2025年，2月5日戴维·麦克利兰美国社会心理学家，1987年获得美国心理学会杰出科学贡献奖。1938年获韦斯利恩大学心理学学士，1939年获密苏里大学心理学硕士，1941年获耶鲁大学心理学哲学博士学位。1956年开始在哈佛大学任心理学教授，1987年后转任波士顿大学教授直到退休。DavidClarenceMcClelland1917－1998第12页，共35页，星期日，2025年，2月5日成就动机理论个体有三方面的需要权力动机－具有很强的感情需要，会采取行动以影响他人的行为。亲和动机－倾向于建立、保持、和恢复亲密的人际关系。成就动机－力争优秀、出类拔萃、并将此作为自己行动的指南。（1）想方设法参与组织决策和制定行动方案（2）关注自己和他人的官职、地位变动（3）炫耀标志较高地位的物体（4）主动收集和掌握能影响、控制他人的信息（1）常与人谈话、写信和打电话（2）更愿以私人情谊选择交往对象，而不以工作关系作为选择标准（3）愿意符合和迎合别人，愿意给别人以同情和安慰（4）喜欢从事协作性强的工作（1）自己主动设定富有挑战性的目标（2）喜欢通过自己的努力独立解决问题，不依赖偶然的机遇坐享成功（3）对自己的工作要求得到明确、及时、和持续的反馈第13页，共35页，星期日，2025年，2月5日高成就者喜欢的工作能提供个人的责任适度的冒险性反馈第14页，共35页，星期日，2025年，2月5日成就动机的测量观看右面的图片15秒，然后撰写一个小故事。图片中正在发生什么事？图片中的女性正在想什么？这是由何事引起的？第15页，共35页，星期日，2025年，2月5日X理论与Y理论X理论与Y理论是由道格拉斯.麦克雷戈提出的。他认为，管理者应为对员工持有两种不同的看法，相应地采取不同的管理方式。第16页，共35页，星期日，2025年，2月5日X理论的基本假设一般人天性好逸恶劳，只要有可能，就会逃匿工作。人生来就以自我为中心，漠视组织的要求；一般人缺乏进取心，逃避责任，甘愿听从指挥，安于现状，没有创造性。人们通常容易受骗，易受人煽动。第17页，共35页，星期日，2025年，2月5日X