基本信息

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文档摘要

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外卖商家运营考核关键知识测试试卷

您的姓名：[填空题]*

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您的部门：[单选题]*

○楼面部

○厨政部

1.曝光量代表什么指标（????）[单选题]*

A.打开店铺页面的顾客数

B.提交订单成功的顾客数

C.看到店铺的顾客数客数(正确答案)

D.一段时间内，重复下单的顾

2.高峰期经营过程中，遇到出餐压力，下列说法错误（????）[单选题]*

A.加快节奏出餐

B.通岗协助堂食出餐服务

C.选择性下架外卖套餐

D.平台停止营业(正确答案)

3.关于外卖取消单/退款单，赔付定则流程里，平台判定