购买者讨价还价能力的条件购买者的总数很少，而每一个购买者的购买量很大，占了卖方销售量的很大比例卖方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成购买者所购买的基本上是一种标准化产品，同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行第30页，共50页，星期日，2025年，2月5日新进入者的威胁竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素：新领域的障碍大小以及与预期现有企业对于进入者的反应情况新企业进入一个行业的可能性大小，取决于进入者主观估计进入所能带来的潜在利益、所需花费的代价与所要承担的风险这三者的相对大小情况第31页，共50页，星期日，2025年，2月5日替代品的威胁现有企业产品售价以及获利潜力的提高，将由于存在着能被用户方便接受的替代品而受到限制由于替代品生产者的侵入，使得现有企业必须要提高产品质量或者通过降低成本来降低售价或者使其产品具有特色源自替代品生产者的竞争强度，受产品买主转换成本高低的影响总而言之，替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低，其所能产生的竞争压力就强第32页，共50页，星期日，2025年，2月5日行业内现有竞争者的竞争竞争表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面竞争加剧的情况1、行业进入的障碍越低2、市场趋于成熟，产品需求增长缓慢3、竞争者企图采用降价等手段进行促销4、竞争者提供几乎相同的产品或服务，用户的转换成本很低5、一个战略行动如果取得成功，其收入也相当可观6、行业外部实力强大的公司在接收了行业中实力薄弱企业后，发起进攻性行动7、退出的障碍较高，退出竞争要比继续参与竞争代价更高第33页，共50页，星期日，2025年，2月5日波特五力模型的局限性建立在以下三个假定基础之上的：1、制定战略的战略者可以了解到整个行业的信息2、同行业之间只有竞争关系，没有合作关系3、行业的规模是固定的，只有通过夺取对手的份额来占有更大的资源和市场以上的三个假定在现实中基本上是很难做到的。第34页，共50页，星期日，2025年，2月5日*（二）企业再造理论企业再造理论产生的背景：1993年，企业再造理论的创始人原美国麻省理工学院教授迈克尔·哈默(M·Hammer)博士与詹姆斯·昌佩(J·Champy)合著了《再造企业——管理革命的宣言书》一书，正式提出了企业再造理论。企业再造的基本含义。按照哈默与昌佩所下的定义，是指“为了飞越地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准，对工作流程（businessprocess）作根本的重新思考与彻底翻新”。下一页第35页，共50页，星期日，2025年，2月5日第1页，共50页，星期日，2025年，2月5日一、管理理论的发展线索（三条）：第一条：是从具体的管理实践中总结出来的管理原理和方法，这是目前管理学发展的主线，我们可称之为应用管理学第二条：是以基本的人性假说出发构造的管理理论，每一个新假设的提出和新理论的出现都对管理思想的发展产生重大影响，这种从假设出发构造的管理理论体系我们称之为理论管理第三条是以企业管理案例研究为主要代表的管理学，我们称之为实验管理学第2页，共50页，星期日，2025年，2月5日管理思想发展的几个阶段：一、早期的管理思想：1.古代埃及的管理思想－－“管理跨度”的实践者，分权2.古代巴比伦王国的管理思想－－明确责权利关系3.古希腊的管理思想苏格拉底：管理具有普遍性，“管理私人事务和管理公共事务仅仅是在量上的不同”。柏拉图1）通过研究国家范围内的分工来体现管理思想；2）人的本性由三部分构成：理性、意志和欲望。第3页，共50页，星期日，2025年，2月5日4.我国古代管理思想：a.治国思想：儒家的“行仁德之政”为主b.战争思想：《孙子兵法》c.儒家思想：“见利思义”，“三纲五常”，“仁义礼智信”第4页，共50页，星期日，2025年，2月5日该时期代表人物马基雅维利1.从唯心主义观点出发，把“权力欲望”和“财富欲望”看作是人性的基础，主张“人性本恶论”。较早的认识到物质利益在管理中的重要作用。2.在对政治体制的研究中认识到：人民在国家生活中具有重要作用；共和制好于专制，公开强调人民的作用，这对管理思想的影响是巨大的3.论述了领导者的素质问题4.对领导者素质名言：“要比狮子还勇敢，比狐狸还狡猾”第5页，共50页，星期日，2025年，2月5日经济上：资源稀少和人们的经济需求地方性经济和对商业的轻视重商主义的衰退；应用研究的兴起；以及根据市场伦理鼓励创新和进行竞争动力和运输技术的突发猛进并加上市场伦理规模经济的推动力；劳动分工资源积累（第一阶段）社会上：家庭和亲