市场调查和营销考试模拟题（含参考答案解析）
一、单选题（共10题，每题1分，共10分）
1.抽签法属于()
A、任意抽样
B、简单随机抽样
C、系统随即抽样
D、判断抽样
正确答案：B
答案解析：抽签法是简单随机抽样的一种常见方法。它是先将总体中的个体编号，然后把号码写在号签上，将号签放在一个容器中搅拌均匀后，每次从中抽取一个号签，连续抽取\(n\)次，就得到一个容量为\(n\)的样本。这种抽样方法满足简单随机抽样的特点，即总体中的个体有限、从总体中逐个进行抽取、每个个体被抽到的机会均等。
2.海尔公司推出一种新产品∶根据用户条件和要求提供一种满意方案，然后一天内按方案设计标准将用户所需的各种电器装扮齐全。下列说法不正确的是()
A、新产品是各种电器
B、体现了以顾客需求为中心的指导思想
C、产品核心是为用户提供一种服务
D、该产品的实现以现代物流配送为基础
正确答案：A
答案解析：海尔公司的新产品核心是为用户提供一种服务，根据用户条件和要求提供满意方案并按方案装扮齐全电器，这体现了以顾客需求为中心的指导思想，且该产品的实现是以现代物流配送为基础的，而不是说新产品就是各种电器，产品的重点在于服务。
3.问卷中甄别部分的主要目的是()。
A、确保问卷的回收率
B、确保问卷的完整性
C、确保调查结果准确
D、确保被调查者合格
正确答案：D
答案解析：甄别部分的主要目的是确保被调查者合格，只有符合条件的被调查者参与调查，才能保证后续调查数据的有效性和针对性，进而确保调查结果准确。而问卷完整性主要与问卷填写是否齐全等有关；问卷回收率受多种因素影响，不是甄别部分的主要目的。
4.“您经常去看电影吗？”如果按6W准则来推敲、这一提问在哪一方面不清楚？()。
A、When（何时）
B、Who
C、How
D、What（什么事）
正确答案：A
答案解析：“您经常去看电影吗？”这一提问中没有明确指出时间范围，即何时去看电影不清晰，符合When（何时）方面不清楚的情况。Who指的是主体，这里主体是提问对象“您”很明确；How通常指方式，提问未涉及方式；What（什么事）也不符合，提问不是关于具体做什么事不清晰，而是时间不清晰。所以选A。
5.“人们认为飞达牌汽车加速性能不错、您觉得怎么样？”这一提问有什么问题？()。
A、包含的内容过多
B、用词不确切
C、内容过于笼统
D、问题具有诱导性
正确答案：C
6.某商场销售的钢笔价格为9.98元，这是采用心理定价策略中的()
A、系列定价
B、尾数定价
C、声望定价
D、习惯定价
正确答案：B
答案解析：尾数定价是指给商品定一个以零头数结尾的非整数价格，9.98元就是典型的尾数定价，这种定价能给消费者一种价格较低、很实惠的心理感觉，同时也增加了价格的吸引力和竞争力。声望定价是根据产品在消费者心中的声望、信任度和社会地位来定价；习惯定价是依据消费者的购买习惯和市场行情来定价；系列定价是将产品按不同档次、规格等分成系列，分别定价。所以9.98元采用的是尾数定价策略。
7.龙腾广告公司为某企业制作了新产品推广的广告，取得了良好的效果。该广告公司属于微观营销环境中()
A、一般公众障
B、实体分配机构
C、金融公众
D、市场营销服务机构
正确答案：D
答案解析：市场营销服务机构是指协助企业推广、销售其产品给最终购买者的机构，包括广告公司、营销研究公司、传播公司等。龙腾广告公司为企业制作新产品推广广告，属于市场营销服务机构，所以选D。
8.市场调查人员开始调查时()。
A、总是先搜集第二手资料、再决定是否需要搜集第一手资料
B、总是先搜集第一手资料、再决定是否需要搜集第二手资料
C、只是搜集第一手资料
D、有时是先搜集第二手资料、有时先搜集第一手资料
正确答案：A
答案解析：市场调查人员开始调查时，通常先搜集第二手资料，因为其获取相对容易、成本较低，可以帮助调查人员快速了解行业情况、市场背景等，在对第二手资料分析后，再根据具体情况决定是否需要搜集第一手资料。如果第二手资料能满足调查需求，就无需再花费大量时间和精力去搜集第一手资料；若第二手资料不能满足，才会进一步考虑搜集第一手资料。
9.以下情况适合采用差异性目标策略的是()
A、资源有限、经济实力差的企业
B、同质产品
C、处于成长前期的产品
D、竞争对手采取差异性策略
正确答案：D
答案解析：差异性目标策略是企业选择两个或两个以上的细分市场作为目标市场，为不同细分市场设计有差异的产品，并运用不同的营销组合来满足不同细分市场需求的策略。当竞争对手采取差异性策略时，企业为了在竞争中脱颖而出，适合采用差异性目标策略来针对不同细分市场的需求特点进行差异化竞争。资源有限、经济实力差的企业适合采用集中性目标策略；同质产品适合采用无差异性目