版次:A/0
产品质量先期策划控制程序编号:TX-02-13
1过程目的
本程序确定和制定确保产品使顾客满意所需的步骤,促进与所涉及的每一个人的联系,以确保所要
求的步骤能按时完成,并引导资源,预防缺陷,降低成本,持续不断地改进,以最低的成本及时提供优
质产品,使顾客满意。
2过程范围
本程序适用于认同ISO/TS16949:2009的汽车制造顾客所有新产品或更改产品的设计和开发。
3引用文件
3.1《技术文件和资料控制程序》
3.2《记录控制程序》
3.3《人力资源控制程序》
3.4《设备有效性策划控制程序》
3.5《设备设施控制程序》
3.6《合同评审控制程序》
3.7《投标/报价控制程序》
3.8《产品批准过程控制程序》
3.9《采购过程控制程序》
3.10《供方选择与评估控制程序》
3.11《生产过程控制程序》
3.12《工装控制程序》
3.13《服务控制程序》
3.14《顾客财产控制程序》
3.15《产品防护控制程序》
3.16《监视和测量仪器控制程序》
3.17《测量系统分析控制程序》
3.18《试验室管理规定》
3.19《统计技术应用控制程序》
3.20《持续改进控制程序》
3.21《纠正/预防措施控制程序》
4术语和定义
4.1APQP:指AdvancedProductQualityPlanning(产品质量先期策划)的英文简称。
4.2多方论证方法:指一组人为完成一项任务或活动而被咨询的活动。多方认证的方法是试图把所有相
关的知识和技能集中考虑的进行决策的过程。
4.3特殊特性:指由顾客指定的产品和过程特性,包括显著影响政府法规和安全特性及显著影响顾客满
意的产品和过程特性,和/或由公司通过对产品和过程的了解确定的特性。
4.4小组可行性承诺:指由项目组对所做的设计能以可接受的成本,按时并以足够的数量被制造、装备
、试验、包装和装运的承诺。
4.5产品保证计划:指产品质量计划的一部分,它是以预防为主的管理工具,涉及到产品设计、过程设
计以及必要的应用软件设计。
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产品质量先期策划控制程序编号:TX-02-13
5职责
5.1项目组组建:最高管理层
5.2项目组的批准和其小组组长指派/任命:最高管理层
5.3项目组之工作计划制定及规定小组成员职责:项目组组长。
5.4项目组之工作展开和实施及执行:项目组成员。
5.5各阶段计划和执行工作之结果审查和评估:项目组。
5.6各阶段计划和执行工作之结果核准:管理者代表。
5.7各阶段计划和执行工作结果之对外(顾客)联络窗口:销售部。
5.8项目组之职责:
5.8.1确定顾客要求和需求及期望;
5.8.2确定小组成员每一部门代表方的角色和职责及工作;
5.8.3确定过程所需的工艺文件和作业程序及方法;
5.8.4新产品设计和/或开发全过程之各阶段工作审查;
5.8.5对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可行性;
5.8.6产品开发过程中相关问题之澄清及解决;
5.8.7确定产品成本、设计和/或开发进度、交付(提交)时间及其它必须考虑的限制条件;
5.8.8决定所设计和/或开发及交付(提交)的产品是否需要顾客或供方协助;
5.8.9特殊特性的开发和最终确定;
5.8.10潜在失效模式及后果分析的开发和评审,包括采取降低潜在风险的措施;
5.8.11控制计划的开发和评审;
5.8.12产品质量先期策划工作由管理者代表领导和指挥。
5.9项目负责人之职责:
5.9.1组建跨部门的项目组;
5.9.2制定和实现项目目标;
5.9.3整个项目的策划;
5.9.4项目进度