基本信息

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文档摘要

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客房部安全管理制度

一、制度概述

客房部安全管理制度是为了确保酒店客房部的安全与秩序，保障员工及客人的生命财产安全，防止意外事故的发生，提高客房服务质量而制定。本制度适用于酒店客房部的所有员工，包括客房服务员、楼层服务员、客房部管理人员等。通过建立完善的客房部安全管理制度，实现客房部的安全有序运行。

二、安全责任与权限

客房部安全责任与权限如下：

1.客房部经理负责全面负责客房部的安全管理工作，确保安全制度的有效实施，并对部门内的安全责任进行明确划分。

2.客房服务员负责本岗位区域的安全，包括客房内设施的安全检查、客人安全提醒、紧急情况的处理等。

3.楼层