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文档摘要

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英轩重工经销商服务与配件业务相关知识单选题试卷

您的姓名、工作与单位（格式：昌乐谐创内勤XXX）：[填空题]*

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1.对于故障发生12小时内无法通过服务工程师APP进行采集的故障信息，可通过（）形式反馈至服务支持部邮箱，未及时反馈电子版的，DMS维修报告单不予审核通过。[单选题]*

A.维修报告单

B.市场质量信息反馈表(正确答案)

C.服务订单

D.特殊申请单

2.维修信息反馈单故障件处理方式判定为属地报废的，需经销商提交（）单据.[单选题]*

A.服务订单

B.故障件返厂清单

C.属地报废单(正确答案)

D.