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新医改背景下C公立医院应收账款管理现状、问题及解决对策

摘要

本文基于信用管理理论和精细化管理理论，首先对新医改、公立医院和应收账款管理进行了概念界定。其次以C公立医院为研究对象，运用财务数据，从应收账款规模、周转指标和账龄分析了C公立医院应收账款的整体质量，并找出了三个问题：应收账款占医疗收入比重过高、应收账款周转天数较长和大部分应收账款账龄较长。然后从C公立医院的应收账款管理组织、流程、制度、人员和第三方五个方面找出应收账款管理问题的成因，分别是：医院组织结构不合理、应收账款管理流程欠佳、应收账款管理制度不完善、管理人员素质不高和医保支付方式