基本信息

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文档摘要

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基层全科医生能力提升

一、医患的人际沟通和医学人文关怀

，下列哪项不能提升患者满意度和信任度策略（）无需关注患者的心理需求

，下列哪些不属于有效医患沟通技巧（）尽量使用医学术语，显示自己的专业性

·当前医患关系存在的问题及原因不包括（）过度关怀

彻底治愈疾病

，医患沟通目的不包括（）

，下列对医学人文关怀说法有误的是（）不包括对患者家属的关怀和支持

二、慢病管理中存在的若干问题及对策分析

，高血压糖尿病（侵病）管理中的困惑不包括（）慢病管理的过程如何评价

、家庭医生团队成员中负责率头制定团队的工作重点，患者目标，