汇报人：XX
农行掌上银行宣传课件
目录
01.
掌上银行概述
02.
掌上银行优势
03.
掌上银行功能介绍
04.
掌上银行使用指南
05.
掌上银行案例分享
06.
掌上银行推广策略
掌上银行概述
01
服务理念介绍
农行掌上银行始终将客户体验放在首位，提供24/7不间断的便捷金融服务。
客户至上
强调数据安全和交易安全，采用多重加密技术确保用户资金和信息安全。
安全第一
不断更新技术，引入人工智能、大数据等前沿技术，提升服务效率和用户体验。
创新引领
功能特点概述
掌上银行提供随时随地的账户查询、转账、支付等服务，极大提升了用户管理财务的便捷性。
便捷的账户管理
采用多重加密技术和生物识别验证，确保用户的每一笔交易都安全可靠，防范金融风险。
安全的交易保障
用户可通过掌上银行实时获取股市行情、理财产品信息，为投资决策提供即时参考。
实时的金融信息
用户群体定位
掌上银行针对年轻职场人士，提供便捷的移动支付和理财服务，满足快节奏生活需求。
年轻职场人士
掌上银行为小微企业主提供贷款申请、账务管理等服务，助力企业资金流转和业务拓展。
小微企业主
考虑到中老年用户对传统银行服务的依赖，掌上银行简化操作流程，提供易于理解的界面设计。
中老年用户
01
02
03
掌上银行优势
02
操作便捷性
掌上银行允许用户在任何时间、任何地点通过手机完成转账、查询等金融操作。
随时随地办理业务
掌上银行提供即时转账服务，款项几乎实时到达收款人账户，提高了资金流转效率。
即时到账服务
用户通过掌上银行进行交易时，界面直观、步骤简化，大大减少了传统银行办理业务的复杂性。
简化操作流程
安全保障措施
农行掌上银行采用指纹、密码、短信验证码等多重身份验证方式，确保用户账户安全。
多重身份验证
01
系统24小时监控交易异常，及时发现并处理潜在风险，保障用户资金安全。
实时风险监控
02
所有交易数据均通过SSL加密传输，防止数据在传输过程中被截取或篡改，确保信息的安全性。
数据加密传输
03
服务范围广
农行掌上银行服务深入农村地区，让偏远地区的用户也能享受便捷的金融服务。
覆盖城乡地区
01
02
提供转账、支付、贷款、投资等多元化金融服务，满足不同客户的个性化需求。
支持多种业务
03
实现与多家银行的互联互通，用户可轻松进行跨行转账，不受银行限制。
跨行转账无界限
掌上银行功能介绍
03
账户管理功能
账户余额查询
用户可随时随地通过掌上银行查询各账户的实时余额，方便快捷。
交易明细查询
转账汇款功能
掌上银行支持跨行转账，用户可轻松管理个人资金，进行款项的快速汇款。
掌上银行提供详尽的交易记录查询功能，帮助用户追踪每一笔收支。
账户挂失与解挂
用户若遗失银行卡，可立即通过掌上银行进行账户挂失，保障资金安全。
转账支付功能
用户可通过农行掌上银行实现24小时实时转账，方便快捷，不受时间地点限制。
实时转账
掌上银行支持跨行转账功能，用户可轻松将资金转入其他银行账户，操作简单。
跨行转账
利用掌上银行的扫码支付功能，用户可快速完成线上线下购物支付，提高支付效率。
扫码支付
金融产品服务
用户可直接在掌上银行购买各类保险产品，包括人寿保险、健康保险等，方便快捷。
保险产品购买
通过掌上银行，用户可获取专业的投资理财建议，进行基金、股票等金融产品的投资。
投资理财咨询
掌上银行提供便捷的个人贷款服务，用户可在线申请、审批，快速获得贷款。
个人贷款服务
掌上银行使用指南
04
注册与登录流程
登录操作
下载与安装
03
已注册用户输入账号密码或使用指纹、面部识别等方式快速登录掌上银行。
注册账户
01
用户可通过应用商店下载农行掌上银行APP，并按照指引完成安装。
02
新用户需填写个人信息，设置登录密码，并通过手机验证完成账户注册。
找回密码
04
用户若忘记密码，可通过预留手机号或电子邮箱进行密码重置。
常见问题解答
遇到登录失败时，检查网络连接，或尝试清除缓存和更新APP至最新版本。
登录问题
用户可登录掌银查看或调整每日交易限额，确保资金安全同时满足日常需求。
交易限额疑问
若发现账户异常，立即通过掌银的“安全中心”修改密码，并联系客服处理。
账户安全问题
支付时若出现错误，确认支付密码正确，检查支付卡状态及有效期是否正常。
支付问题
客户服务支持
用户可通过掌上银行内置的在线客服功能，实时解决使用过程中的疑问和问题。
01
在线客服咨询
提供24小时客服热线，用户可拨打相应电话号码获取帮助，解决账户或交易问题。
02
电话客服热线
掌上银行内设有自助服务指南，用户可自行查询常见问题解答，快速掌握使用技巧。
03
自助服务指南
掌上银行案例分享
05
成功用户故事
张先生通过农行掌上银行轻松完成水电费缴纳，体验到了移动支付的便捷。
便捷支付