基本信息

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文档摘要

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美团生活服务行业用户满意度调查报告模板范文

一、美团生活服务行业用户满意度调查报告

1.1行业背景

1.2调查目的

1.3调查方法

1.4调查内容

二、用户满意度调查结果分析

2.1服务品质分析

2.1.1菜品口味

2.1.2配送速度

2.2价格合理度分析

2.2.1价格透明度

2.2.2优惠活动

2.3平台功能分析

2.3.1界面设计

2.3.2操作便捷性

2.3.3功能丰富度

2.4用户体验分析

2.4.1满意度

2.4.2推荐意愿

2.5品牌形象分析

2.5.1认知度

2.5.2美誉度

三、提升用户满意度的策略建议

3.1优化服务品质

3.1.1