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运营公司安全与运营管理知识测试试卷

1.经过审核的各项风险管控措施，由安全管理部门汇总至运营安全风险数据库。各专业班组长对（????）的管控措施落实负责。

A、重大风险

B、较大风险

C、一般风险

D、较小风险

【正确答案】：D

2.（）是指在票务管理、设备操作、现场票务运作过程中，因违反票务政策、规章制度或设备操作规范，尚未造成票务事故的行为或操作

A、违章

B、票务违章

C、事故

D、票务事故

【正确答案】：B

3.维修人员未按规程在规定时间内对设备进行修复或采取措施，影响服务质量引发的乘客投诉属于