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文档摘要

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邮政巡视信箱业务咨询常见问题试卷

1.客户来电咨询开办巡视信箱，客服下单时需要客户提供的地址属于（）

A、客户家庭地址

B、信箱开设单位地址(正确答案)

C、信箱的设置地址

D、巡视组的住址

2.客户寄一封信到巡视信箱，信封正面填写（），即可寄到。

A、收件单位名称

B、省+市+邮政信箱号码(正确答案)

C、巡视组驻点地址

D、直接写A***

3.以下哪种邮件类型，往巡视信箱寄递时无需实名交寄，但个人交寄非巡视信箱时必须实名交寄（）

A、国内普通包裹

B、国内挂号印刷品

C、国内文件型特快专递(正确答案)

D、国内物品型特快专递

4.客户来电咨询要往巡视信箱寄递邮件，但忘了巡视信箱号码