二、经济环境（二）消费者储蓄与信贷储蓄，即一个国家或地区在一定时期内国民收入中未被消费的部分，它相当于国民收入的积累额。消费者储蓄是指居民个人在银行或其他金融机构的存款，是个人货币收入减去消费支出后存入银行或其他金融机构的部分。同等收入水平下，较高储蓄率会推迟现实的消费支出，提高潜在的购买力。我国储蓄率较高，因此我国市场潜力巨大。消费者信贷是指消费者凭信用先取得产品使用权，然后按期归还货款以购买产品的信贷形式。消费者信贷有助于刺激消费需求、引导经济增长，其主要形式有短期赊销、分期付款、信用卡消费等。我国消费者信贷虽起步较晚，但发展迅速，应用广泛。二、经济环境（三）经济发展状况一个国家或地区的宏观经济发展情况、所处的经济周期、通货膨胀情况等因素在一定程度上影响着市场消费需求。一般而言：在宏观经济运行良好的条件下，消费需求会呈现不断攀升的趋势；在宏观经济运行恶化的背景下，消费需求往往会呈现出下滑的态势。三、自然环境从市场营销的角度看，自然环境是指影响企业市场营销活动的自然因素的集合。自然环境的发展变化，既可能给企业带来市场威胁（资源短缺、能源成本上升、环境治理成本增加），又可能为企业创造市场机会（新能源、新材料、绿色环保等新兴产业）。因此，自然环境是企业营销活动不可忽视的影响因素。许多国家对自然环境的管理力度也日益加大，从长期来看，自然环境应包括自然资源状况、生态环境和环境保护等方面。四、科技环境科学技术是第一生产力。作为市场营销环境的一部分，科技环境不仅直接影响企业内部的生产和经营活动，还与其他市场营销环境因素相互作用，影响企业的市场营销活动。科技环境是指影响企业市场营销活动的科学技术因素的集合。四、科技环境（1）科技发展改变零售业态形式和消费者的购物习惯。例如，随着多媒体和网络技术的发展，电子商务各种新型业态及“网上购物”等新型消费方式逐渐流行。企业可以利用网络进行广告宣传、网络调研和网络营销，消费者也可以享受足不出户购物的便利。（2）科技发展影响企业营销组合策略的创新。科技发展使新产品不断涌现，产品生命周期明显缩短，要求企业必须关注新产品的开发，加速产品的更新换代。此外，科技发展促进流通方式的现代化。因此，企业应不断分析科技发展对企业市场营销活动的影响，创新营销组合策略，适应市场营销的新变化。建设科技强国开启新阶段近年来，我国把科技创新摆在国家发展全局的核心位置，推动我国科技事业取得历史性成就、发生历史性变革，从自主创新到自立自强、从跟跑参与到领跑开拓、从重点领域突破到系统能力提升，实现我国科技事业跨越式发展。目前，我国成功进入创新型国家行列，开启了实现高水平科技自立自强、建设科技强国的新阶段。科学技术的进步对企业市场营销活动的影响有哪些？企业应如何应对？第*页第*页第*页导入案例第*页第*页第*页辉煌中国第*页知识链接第*页第*页相关案例第*页第*页技能训练第*页第*页案例分析第*页第*页课堂互动第*页第*页第*页SLIDE第*页第*页第*页市场营销学2第二章市场营销环境分析2第二节市场营销宏观环境人口是构成市场的首要因素。市场是由有购买欲望同时又有支付能力的人构成的，人口数量直接影响市场的潜在容量。因此，企业要进入市场，首先要分析人口环境。第二节市场营销宏观环境一、人口环境（一）人口数量及变化趋势人口数量及变化趋势对消费需求有决定性的影响。一个国家或地区的总人口数量多少，是衡量市场潜在容量大小的重要因素。例如，我国是一个人口大国，我国人口总量约占世界人口总量的20%，因此我国是一个巨大的市场。一、人口环境（二）人口结构人口结构包括以下结构：年龄结构、性别结构、民族结构、家庭结构、职业结构和受教育程度结构等。人口结构差异带来消费需求、购买习惯及购买行为的差异。例如，男性和女性在生理、心理和社会角色上的差异决定了他们不同的消费需求，而且两者的购买习惯和购买行为也不同。家庭生命周期家庭是社会的细胞，也是消费的基本单位。家庭组成是指一个以家长为代表的家庭生活的全过程，又称家庭生命周期。按年龄、婚姻、子女等状况，家庭生命周期可分为以下7个阶段：年轻的单身者①未婚期年轻夫妻，没有孩子②新婚期年轻夫妻，有6岁以下的儿童③满巢期一年轻夫妻，有6岁以上的儿童④满巢期二年纪较大的夫妻，有已能自立的子女⑤满巢期三身边没有孩子的老年夫妻⑥空巢期单身老人独居⑦孤独期近年来，人口老龄化问题日益突出，举例说明人口老龄化带来了哪些市场机会及威胁？一、人口环境（三）地理分布地理分布指人口在不同地区的密集程度。人口地理分布主要受以下因素