ICS03.080.30
CCSA12
团体标准
T/GDCMA023--2025T/ZHCC001—2025
诚信店评价规范
Specificationforhonestystoreevaluation
2025-04-28发布2025-05-01实施
广东省信用管理师协会珠海市跨境信用协会??发布
T/GDCMA023--2025T/ZHCC001—2025
目次
前言II
引言III
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4基本原则1
4.1客观性原则1
4.2公正性原则1
4.3全面性原则1
4.4可操作性原则1
4.5激励性原则2
5评价指标2
5.1指标类别2
5.2指标内容2
6评价方法2
6.1总则2
6.2评分2
7评价流程3
7.1书面审核3
7.2考察评估3
7.3审核公示3
7.4组织授牌4
8监督管理4
8.1日常监督4
8.2社会监督4
9持续改进4
附录A（规范性）诚信店考核评价基础项目和通用项目指标5
附录B（规范性）诚信店考核评价专项指标7
附录C（规范性）诚信店考核评价加分项目指标21
I
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前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由珠海市发展和改革局提出。
本文件由广东省信用管理师协会归口。
本文件起草单位：珠海市发展和改革局、珠海市市场监督管理局、珠海市消费者权益保护委员会、
香港品质保证局、珠海市跨境信用协会、广东省信用管理师协会、澳门信用及商账管理专业协会、珠海
鼎和质量发展有限公司、中天弘信用管理（佛山）有限公司。
本文件主要起草人：刘晓萌、于冰、李志、万静、曾治宇、郑宝楹、陈婉盈、陈晓冰、廖实玲、乔
宝良、陈文、罗康杰、黄诗君。
II
T/GDCMA023--2025T/ZHCC001—2025
引言
诚信店品牌建设对于提升城市形象、促进经济发展具有至关重要的作用，是推动经济高质量发展的
重要策略之一。粤港澳大湾区诚信店品牌建设的目标在于规范大湾区内商户的经营行为，引导各行业商
家树立诚信经营的理念。这不仅有助于推动珠港澳三地消费领域信用体系规则的衔接、机制的对接以及
先行先试，而且是建立大湾区信用合作机制的积极尝试。此举将促进珠港澳诚信店的合作共建，深化三
地消费领域信用的融合，共同创造一个安全、放心的消费环境。
III
T/GDCMA023--2025T/ZHCC001—2025
诚信店评价规范
1范围
本文件规定了诚信店评价的基本原则、评价指标、评价方