2022年2月鞍山市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你在的社区有一个五十多的人，酗酒，邻居都不满意，你怎么处理
【答案】：一边安抚其他居民情绪，一边要劝说，主要的是要搞清楚他为什么酗酒，是精神空虚，还是因为家里矛盾，帮助解决问题才是根源，五十多是退休的年纪，要是因为退休精神空虚，就吸引他参加社区的兴趣班什么的
【解析】题目解析本题聚焦于社区治理中出现的居民酗酒引发邻居不满这一实际问题，着重考察考生处理社区矛盾、协调居民关系以及从根源上解决问题的能力。在社区生活中，邻里关系和谐至关重要，而酗酒行为不仅影响酗酒者自身健康，还会对周边邻居的生活产生干扰，进而引发社区矛盾。这要求考生具备敏锐的问题洞察力、良好的沟通协调能力和有效的问题解决能力。答案解析答案提出了较为全面且可行的处理思路。首先，“安抚其他居民情绪”体现了对社区整体稳定和居民感受的关注。在处理此类矛盾时，及时安抚受影响邻居的情绪，能够避免矛盾进一步激化，为后续解决问题营造良好的氛围。其次，“劝说酗酒者”是直接解决问题的关键步骤。与酗酒者进行沟通，表达社区对其行为的关注和担忧，引导其认识到自身行为的不当之处，是解决问题的必要环节。更为重要的是，答案强调了“搞清楚酗酒原因”这一核心要点。明确酗酒的根源，如“精神空虚”或“家庭矛盾”，才能从根本上解决问题。对于因退休后精神空虚而酗酒的情况，提出“吸引他参加社区兴趣班”的建议，这是一种积极有效的疏导方式。社区兴趣班能够丰富居民的精神生活，提供社交和娱乐的机会，帮助酗酒者转移注意力，逐渐摆脱对酒精的依赖。答案既关注了眼前的矛盾缓解，又注重从根源上解决问题，符合解决社区实际问题的逻辑和方法，具有较强的可操作性和实践指导意义。
2、在单位，领导派给小李和小王的工作特别多，而你的工作却很少。你该怎么办?
【答案】：在这种情况下,我就应该引起重视、认真反省了,是我的能力不够,不能胜任太多的工作,还是我工作不负责任,领导不放心把工作交给我做,或者是因为其他什么原因?总之,我首先应该认真地自我检讨,在此基础上对症下药,采取一些补救措施。如果是我能力不够、水平有限,我就要加紧学习本岗位的业务知识。我可以主动与小李、小王进行对照、寻找差距,也可以向领导和同事取经,多看、多学、多做、多积累经验,争取尽快提高自己的工作能力和业务水平;如果是我工作责任心不强,我就必须彻底改掉坏毛病,端正工作态度,否则将无立身之地;如果是因为我不善于表现自己,领导对我的情况所知甚少,那我就应该在工作中坚持苦干加巧干,既要圆满地完成任务,又要适时地进行自我表现。比如我经过努力为公司赢得一位大客户后,我就可以写上一篇报道或简讯,向大家展示自己的成功。
【解析】该公务员面试题围绕职场中工作分配不均的情况展开，考查考生面对此类问题时的自我认知、分析能力和解决问题的能力。在面对领导给小李和小王分配较多工作，而自己工作较少的情况，考生能展现出正确的态度，没有盲目抱怨或不满，而是首先进行自我检讨，体现了良好的自省意识和职业素养。这一做法符合公务员应具备的反思和自我提升精神。具体分析可能存在的原因时，考虑较为全面。从自身能力不足、工作责任心不强以及不善于自我表现等方面进行剖析，展现了考生多角度思考问题的能力。针对不同的原因提出了相应的解决措施，具有一定的可操作性。若因能力不够，提出通过学习业务知识、向他人取经、积累经验等方式提升自己；若工作责任心不强，则强调要端正态度；若不善于自我表现，提出苦干加巧干并适时展示工作成果，这些措施体现了考生解决实际问题的能力和积极进取的工作态度。总体而言，该答案思路清晰、逻辑合理，能较好地反映考生面对工作中问题时的处理能力和职业素养，符合公务员面试的要求。
3、由于你的表现很好。领导非常赏识你，并决定近期提升你，但有群众反映你为人缺乏热情，不依法办事，你怎么办?
【答案】：(1)群众对自己有不同的评价这是正常的事情,所以我要保持平和的心态。(2)如果群众反映的问题确实存在,我会深刻反省自己,改正自己的缺点,同时主动向领导做检讨,表示自己辜负了领导的期望,以后一定会加倍努力,以获得大家的认可;如果反映的问题不存在,我也没必要太过在意,相信领导会明察的。(3)总结经验教训,在以后的工作中要更加努力、尽责。解题思路：答题思路是：态度平和+分析原因+吸取教训。
【解析】本题是一道公务员面试中的人际关系类题目，旨在考察考生处理工作中复杂人际关系和应对负面评价的能力。破题点在于以平和的心态面对群众的反映，并根据实际情况进行处理，最后总结经验提升自我。平和心态面对评价在工作中，群众对自己有不同的评价是正常现象。我们需要保持平和的心态，避免因这些评价而产生焦虑或抵触情绪。这体现了公务员应具备的沉稳和理性，能够以客观的态度看待他人的