基本信息

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文档摘要

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高效卖场销售技巧培训;课程纲要;企业文化;品牌形象店日常工作流程;讨论：;;

;营业后;案例：;标准销售过程;热情招呼与接待;根据顾客需要介绍相应产品;邀请顾客试衣;适当的进行附加推销;安排付款及完成销售;收银交接;送客效劳;

1、熟悉掌握产品的知识及货品的配搭能力

2、不同类型顾客的不同接待的方式

3、把握顾客成交的最正确时机

4、适当进行附加推销

5、解决顾客提出各种问题的能力;

1、明确购置型顾客

2、犹豫不决型的顾客

3、无目标型的顾客

4、冲动购置的顾客

5、好争辩型的顾客

6、“身上有刺〞型的顾客

7、拖延购置型的顾客

8、沉默型的顾客;把握最正确成交时机的方法;通过建议在顾客购置的最初

产品上附加其他产品的销售;附加销售的时机;销售过程中那些环节可以进行附加推销？？;讨论：;一、顾客说“随便看看〞;二、顾客很喜欢，但随同人说：一般，到别处看看！;三、款式少，没有啥好买;四、×××牌子和你家差不多，价格廉价多了;五、等你们打折的时候再买;六、赠品我不实用，你直接给我换成折扣了。;七、多买几件该多打折扣;八、你们的衣服褪色，缩水，我再也不买这种面料了

;九、廉价点，再少50块我就买了;店铺现金保管;本资料来源