基本信息

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文档摘要

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基本框架底层逻辑

第一讲品牌管理概述

认识品牌：涵义核心与对象

品牌是一个什么事物？

品牌是一个名称、专有名词、标记、符号、象征、或设计及其组合，用以识别一个供应商或一群供应商的商品或服务，并由此区别与其他竞争者的商品与服务。（美国市场营销协会）

品牌是产品、符号、人、企业与消费者之间的联结与沟通。（DavidAaker）

三个视角下的品牌

企业视角

品牌符号说:通过区别产生吸引(品牌标志变化的背后:识别功能)

品牌资产说：企业内在属性在外部环境中创造出来的一种资源（内部属性，外部资源，价值性）

消费者视角

品牌印象说：品牌是消费者眼中产品和服务的全部，是人们所看到的各种因素集合所形的产